Problème sur Microsoft Word

Dragosso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dragosso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Je possède un petit ordinateur de travail où j'utilise le logiciel Microsoft Word 2016, j'ai actuellement un soucis qui est m'est assez gênant:
Lorsque je travail sur Word mon logiciel ce met ( à un moment aléatoire ) en "Microsoft Word à cessé de fonctionner" sans m'afficher de message d'erreur.
Le seul message que j'arrive à trouver est dans le journal d’événement Windows et je ne sais même pas s'il elle a un lien avec mon problème:

svchost (1824) SRUJet: Une tentative d’ouverture du fichier « C:\Windows\system32\SRU\SRUDB.dat » pour accès en lecture/écriture a échoué en indiquant l’erreur système 32 (0x00000020) : « Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus. ». L’opération d’ouverture de fichier échouera en indiquant l’erreur -1032 (0xfffffbf8)

Je vous remercie d'avance.
Cordialement, Dragosso.
A voir également:

4 réponses

jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
Salut,
as essayé de voir en faisant : CRTL + Suppr
puis gestionnaire de tâche

et regarder et fermer les processus liés à word ?
La Pierre et le cailloux coulent à la même vitesse (中国)
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Dragosso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai pas l'impression que word est liés a un autre processus,
Comment je peu voir sa ?
(Je suis sur windows 10)
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
1.Ecris « Gestionnaire des tâches » dans la barre de recherche dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2.Sélectionne « Gestionnaire des tâches » dans la liste des résultats de ta recherche.

La Pierre et le cailloux coulent à la même vitesse (中国)
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Dragosso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa j'ai pas de soucis c'est plus dans les processus que je ne vois pas
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 986
 
dans gestionnaire de tâches vas dans "processus" et classe par ordre alphabétique et regarde dans les W
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Dragosso Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
ensuite ?
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