Problème sur Microsoft Word

Bonsoir,
Je possède un petit ordinateur de travail où j'utilise le logiciel Microsoft Word 2016, j'ai actuellement un soucis qui est m'est assez gênant:
Lorsque je travail sur Word mon logiciel ce met ( à un moment aléatoire ) en "Microsoft Word à cessé de fonctionner" sans m'afficher de message d'erreur.
Le seul message que j'arrive à trouver est dans le journal d’événement Windows et je ne sais même pas s'il elle a un lien avec mon problème:

svchost (1824) SRUJet: Une tentative d’ouverture du fichier « C:\Windows\system32\SRU\SRUDB.dat » pour accès en lecture/écriture a échoué en indiquant l’erreur système 32 (0x00000020) : « Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus. ». L’opération d’ouverture de fichier échouera en indiquant l’erreur -1032 (0xfffffbf8)

Je vous remercie d'avance.
Cordialement, Dragosso.

4 réponses

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  1. Contributeur
    Salut,
    as essayé de voir en faisant : CRTL + Suppr
    puis gestionnaire de tâche

    et regarder et fermer les processus liés à word ?
    La Pierre et le cailloux coulent à la même vitesse (中国)
    1. J'ai pas l'impression que word est liés a un autre processus,
      Comment je peu voir sa ?
      (Je suis sur windows 10)
      1. Contributeur
        1.Ecris « Gestionnaire des tâches » dans la barre de recherche dans le coin inférieur gauche de votre écran.
        2.Sélectionne « Gestionnaire des tâches » dans la liste des résultats de ta recherche.

        La Pierre et le cailloux coulent à la même vitesse (中国)
        1. sa j'ai pas de soucis c'est plus dans les processus que je ne vois pas
          1. Contributeur
            dans gestionnaire de tâches vas dans "processus" et classe par ordre alphabétique et regarde dans les W