Mot de passe ordi portable

j'ai offert un ordi portable à un ami, je l'ai installé chez lui à 150 km . Tout fonctionnait bien y compris les premières mises à jour. le lendemain il ne peut pas utiliser l'ordi car il lui demande un mot de passe alors que la veille on l'allumait sans mdp et je n'en n'ai pas mis. Que puis-je faire svp pour l'aider et dépanner. Cet ordi est un LENOVO acheté neuf.

merci de votre aide