Mot de passe ordi portable

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gegecout Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2017 - 24 janv. 2017 à 22:57
gegecout Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2017 - 25 janv. 2017 à 08:24

j'ai offert un ordi portable à un ami, je l'ai installé chez lui à 150 km . Tout fonctionnait bien y compris les premières mises à jour. le lendemain il ne peut pas utiliser l'ordi car il lui demande un mot de passe alors que la veille on l'allumait sans mdp et je n'en n'ai pas mis. Que puis-je faire svp pour l'aider et dépanner. Cet ordi est un LENOVO acheté neuf.

merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

gegecout Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2017
25 janv. 2017 à 07:10

merci pour la réponse mais une farce est impossible étant donné que personne n'a touché l'ordinateur

Réponse 2 / 2

monpoit-henry Messages postés 3236 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 627
24 janv. 2017 à 23:24

Salut,

Vous avez enquêté dans votre entourage ?
Un de vos proches a du vous faire une farce qui va s'arranger sous peu,
ne vous inquiétez pas ;)

gegecout Messages postés 5 Date d'inscription mardi 24 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2017
Modifié par gegecout le 25/01/2017 à 09:23

bonjour

merci Henry mais ça ne peut pas être le cas. Une mise à jour peut-elle modifier l'installation et installer un mdp?

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