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Ecran bleu apres instalation de eset sart security windows 10

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GWENOLAA Messages postés 25 Date d'inscription lundi 7 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 - Modifié par jipicy le 23/01/2017 à 18:12
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 janv. 2017 à 20:36
Bonjour, j'ai un ordi asus sous windows 10 et après l'activation de mon anti virus eset smart security au démarage l'ecran est bleu. J'ai bien suivi la procedure https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32343726-irql-not-less-or-equal-epfwwfp-sys-windows-10 en ecrivant C:\Windows\system32\drivers\epfwwfp.sys C:\Windows\system32\drivers\epfwwfp.old
mais rien n'y fait il répond que c'est inexistant . La j'en suis a réinitialiser mon ordi pour voir si ça marche.

Merci d'avance à ceux qui prendront le teps de e répondre et BONNE ANNÉE A TOUS.



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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
23 janv. 2017 à 18:24
Salut,

Tu as bien mis la dernière version ?
Le mieux est de contacter le support ESET, ce BSOD est peut-être référencé eux.
Si tu as Malwarebytes ou autres, désinstalle le aussi pour tester.
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GWENOLAA Messages postés 25 Date d'inscription lundi 7 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017
23 janv. 2017 à 18:58
Merci Maleka , oui je sais que la dernière version d'ESET bug avec windows 10, je l'ai appris après, dans mon malheur, j'ai un autre ordi pour faire mes recherches et trouver la solution. Merci comme même.
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Réponse 2 / 3
GWENOLAA Messages postés 25 Date d'inscription lundi 7 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017
23 janv. 2017 à 20:16
Bon, après la réinitialisation tous est repartie mais cela va me prendre des heures pour éliminer tous les programmes asus pas indispensable et régler tous les paramètres.
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
Modifié par Malekal_morte- le 23/01/2017 à 20:36
C'est le problème des restaurations.

Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restauré à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

Dans ton cas, ça va évite toutes ces mises à jour fastidieuses, suppression de logiciels et réinstallation d'application.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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