VIRUS sur mon MAC OS X EL CAPITAN VERSION 10.11.6

Résolu/Fermé

GIGIFRAFRA Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 20 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2017 - 20 janv. 2017 à 10:56
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 janv. 2017 à 12:07

Bonjour ,
J'ai depuis quelques jours un message me disant que mon ordinateur est infecté par un virus et on me demande d'appeler le n° suivant : 0186265241 .Ce que je n'ose pas faire ne sachant pas la garantie de ce N° .............
Comment puis-je résoudre mon problème ?
Merci !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
20 janv. 2017 à 12:07

Salut

vérifié les extensions de ton navigateur web

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Réponse 2 / 2

krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 714
20 janv. 2017 à 11:04

Bonjour, alors ce genre de virus ne devrais pas arriver sur votre macbook je vous conseil très très fortement de contacter apple il prenne très au sérieux se genre de problème qui peuvent contaminer tout leurs park informatique.