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Problème au démarrage , impossible de rentrer avec mon mot de pa

Résolu/Fermé
Emeraude1967 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2017 - 17 janv. 2017 à 00:48
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 17 janv. 2017 à 20:37
Bonjour,

Voilà, aujourd'hui j'ai ouvert mon pc, sous windows 8.1, au démarrage, quand je veux mettre mon mot de passe d'utilisateur comme d'habitude, j'arrive sur une page, plein de graphiques bizzares, je ne vois plus le menu habituel, juste des formes et graphiques, impossible de déchiffrer mon menu....je suis bouche bée, difficile à raconter...j'ai pris des photos sur mon écran de mon pc, parcontre....Help! SVP...Merci de me répondre, je ne sais plus quoi faire, je ne veux pas m'aventurer sur le BIOS...ou autre
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1 réponse

Réponse 1 / 1
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
17 janv. 2017 à 01:30
Bonjour.
Tu peux essayer ceci:
Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie si c'est possible( pc portable)
Appuyer 40 secondes sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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Emeraude1967
17 janv. 2017 à 01:52
Merci, je vais essayer ceci (car j'ai passé la journée sur ce problème), j'ai un PC HP Envy, il est récent, je te reviens là dessus....
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Emeraude1967
17 janv. 2017 à 02:00
Ça n'a pas fonctionner, quand le signe HP est terminé, et que je suir rendu sur la page, pour inscrire mon mot de passe pour mon profil utilisateur, je ne vois plus des lettres, je vois des graphismes, c'est ilisibles, j'ai jamais vue un truc pareil, on dirait un dialecte, genre language Maya??? Je suis désespéré
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Emeraude1967
17 janv. 2017 à 09:08
Peux tu poster une photo de ce que tu vois?
De quand est ton pc,il n'est plus sous garantie?
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Emeraude1967 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
17 janv. 2017 à 15:12
J'ai pris des photos, oui....et pour la garantie, je crois que oui, vue elle est récente, je vais vérifier.
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Emeraude1967 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2017
17 janv. 2017 à 19:27
En passant Merci Cado21, j'ai résolu mon probleme, j'ai fini par accèder aux paramettrage du mode sans échec et réussi àrestaurer à une date antérieur, et ça règler mon problème, j'ai retrouver mon écran d'acceuil original, avec beaucoup d'effort et de tenacité
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