CODE 2
roni14
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Roni14112 Messages postés 3 Statut Membre -
Roni14112 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème sur mon pc écran bleu avec un numéro à appeler (ce que je n ai pas fait bien sur...). a force de patience j'ai réussi en le restaurant à éliminer une partie du problème. mais je ne peux plus installer de logiciel anti virus genre spy bot, ou malwrebytes en effet l'installation se lance bien mais au moment "d'exécuter" j'ai un message Windows ne trouve pas le programme parfois avec noté code 2?
que faire?
merci par avance de votre aide
Roni14
J'ai un problème sur mon pc écran bleu avec un numéro à appeler (ce que je n ai pas fait bien sur...). a force de patience j'ai réussi en le restaurant à éliminer une partie du problème. mais je ne peux plus installer de logiciel anti virus genre spy bot, ou malwrebytes en effet l'installation se lance bien mais au moment "d'exécuter" j'ai un message Windows ne trouve pas le programme parfois avec noté code 2?
que faire?
merci par avance de votre aide
Roni14
1 réponse
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Salut,
Déjà Spybot est inefficace. Donc laisse tomber.
Le message que tu as eu est bidon, c'est une arnaque.
Le problème c'est qu'il a tendance à bloquer le navigateur WEB avec des boucles de popups.
Tu as restauré l'ordinateur comment ?
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...-
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tente de le supprimer comme ceci : Supprimer Malwarebytes notamment avec le cleaner.
et ensuite de le réinstaller.
et pour voir :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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