Plantage windows écran bleu

Résolu
zaki189 Messages postés 10 Statut Membre -  
jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai installé récemment open office et des pilotes pour imprimantes et depuis les plantages s'enchaînent parfois au démarage parfois un peu après aidez moi s'i, vous plait

5 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonsoir,
    Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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    1. zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
       
      http://www.cjoint.com/c/GApshyo7zIk
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Whocrashed dit qu'rapport de crash n'est disponible, je ne peux donc pas répondre à ta question.
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    3. zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
       
      bof tant pis j'ai clean touts les fichiers résiduels de mon pc avec ccleaner normalement c'est réglé merci de ton aide
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  2. zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
     
    je tien aussi à préciser que j'ai fait quelques mise à jour windows update il y a quelques jours
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  3. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,

    fais ce que te demande en post 1 Bazfile .
    WhoCrashed donne le détail de tes erreurs
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    1. zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
       
      je lui ai répondu le lien est dans la réponse
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      1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
         
        Ok ce n'est pas un crash reconnu : il n'y a rien
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  4. zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Alors vous avez des solutions ou même des conseils ?
    je suis prenneur et si il n'y a aucun problème dites le moi que je marques sujet comme résolu
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  6. Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 622
     
    Bonsoir,
    Pour voir d'où vient le problème:
    démarrez votre PC et TAPOTEZ la touche F8
    cette action vous amène sur une fenêtre
    choisissez "MODE SANS ECHEC"
    Je vous préviens que l'affichage risque d'être basique (plus gros)
    Bref, utilisez votre PC comme d'habitude et voyez si le problème apparaît.
    Si oui, il faudra repartir sur une installation complète du PC
    -4
    1. zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
       
      là je suis en mode démarrer windows normalement et il n'y a aucun problème
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    2. zaki189 Messages postés 10 Statut Membre
       
      j'ai d'ailleurs lancé un analyse complète kaspersky dés la fin de l'installation de Open office avec un cleanage complet de CCleaner mais lors de la désinstallation d'oppen office l'ordi a planté au redémarrage mis a part un dossier Open office que j'ai supprimé manuellement dans Programmesx86 il n'y avait plus rien
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