Adobe acrobat dc bloque tous programmes

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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 - Modifié par samie le 19/01/2017 à 19:46
samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 - 23 janv. 2017 à 20:38
Bonjour,

bonne année à tous et toutes
j'ai un souci avec adobe acrobat dc , je n'arrive plus à ouvrir des fichiers car le programme se bloque et bloque tous les programmes ...je suis obligée d'eteindre pour continuer à travailler. j'ai essayé de desinstaller, reinstaller mais ça ne change rien..;j'ai essayé de telecharger d'autres versions pour pouvoir ouvrir mes pdf, mais ça ne marche pas .y a t il une manipu à faire ou une reparation possible? j'ai Windows 8,1
merci



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2 réponses

Claradurand Messages postés 129 Date d'inscription mardi 29 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018 204
23 janv. 2017 à 04:43
Voulez-vous dire que le programme Acrobat bloque d'autres programmes dans votre ordinateur? Vous ne pouvez pas ouvrir des fichiers PDF ainsi que d'autres documents comme Word ou Excel?
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
23 janv. 2017 à 20:38
Bonjour
merci pour votre message
, en fait c'est le pdf qui se bloque , ne s'ouvre pas "acrobat ne repond pas" et ensuite je ne peux meme plus actionner le gestionnaire des taches ou ouvrir internet...le pc rame , acrobat ne repond pas , et je dois eteindre le pc et rallumer ensuite ..j'ai essayé de desinstaller acrobat et le reinstaller, cela ne change rien ..j'ai essayé d'installer une autre version d'aacrobat reader mais ça ne marche pas ...
j'ai fait un scan antivirus, rien d'anormal...
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