Support windows..

Bonjour
J ai un emachines et j ai voulu télécharger un anti virus.Depuis à chaque fois que je l allume il démarre directement sur:
Préparation réparation automatique
Diagnostic ordinateur
Puis impossible de dépanner,de réinitialiser,actualiser etc...
J ai acheté une clé windows que j ai reçu par mail..
Quelqu un peut m aider ??
Merci...

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,
    Ok, je vais essayer de vous aider.
    Pour cela il me faut le modèle EXACT de votre PC
    merci
    1. Bonjour..
      J ai vérifie c est un e Machine E520.
      Merci pour votre réponse..
      1. Contributeur
        Bonjour,
        Alors, si vous avez créez des CD de restauration, vous allez pouvoir restaurer votre Emachine (voir page 27) sur ce lien
        http://panam.gateway.com/emachines/Mobile/2008/eMachines/Manuals/eM_Generic_User_guide_OLM_0806.pdf
        Par contre si vous n'avez pas créez de CD.. désolé, je ne peux plus rien pour vous (comprenez qu'il n'y a pas de partition de restauration "cachée" donc pas de restauration possible.)
        je vous mets également le lien pour le guide d'utilisation rapide.
        Dans les 2 liens les manuels sont en Anglais.. pas trouvé en Français.
        http://panam.gateway.com/emachines/Mobile/2008/eMachines/eME520/eM_E720_520_Eng_QG_0804.pdf
        Dans votre cas, la seule solution consiste à acheter un système d'exploitation et à l'installer.
        A ce sujet, si vous n'aviez pas fait de sauvegarde de vos documents personnels, vous pouvez tenter de les récupérer en visitant cette page
        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
        Voilà
        Bonne journée
        1. Je vais tester les possibilités on verra bien
          Un grand merci à vous..Je vous tiendrais au courant.....