Support windows.. Fermé

Question

Bonjour
J ai un emachines et j ai voulu télécharger un anti virus.Depuis à chaque fois que je l allume il démarre directement sur:
Préparation réparation automatique
Diagnostic ordinateur
Puis impossible de dépanner,de réinitialiser,actualiser etc...
J ai acheté une clé windows que j ai reçu par mail..
Quelqu un peut m aider ??
Merci...

Sergio39 · Answer

Bonjour,
Ok, je vais essayer de vous aider.
Pour cela il me faut le modèle EXACT de votre PC
merci

Jaq66 · Answer

Bonjour..
J ai vérifie c est un e Machine E520.
Merci pour votre réponse..

Sergio39 · Answer

Bonjour,
Alors, si vous avez créez des CD de restauration, vous allez pouvoir restaurer votre Emachine (voir page 27) sur ce lien
http://panam.gateway.com/emachines/Mobile/2008/eMachines/Manuals/eM_Generic_User_guide_OLM_0806.pdf
Par contre si vous n'avez pas créez de CD.. désolé, je ne peux plus rien pour vous (comprenez qu'il n'y a pas de partition de restauration "cachée" donc pas de restauration possible.)
je vous mets également le lien pour le guide d'utilisation rapide.
Dans les 2 liens les manuels sont en Anglais.. pas trouvé en Français.
http://panam.gateway.com/emachines/Mobile/2008/eMachines/eME520/eM_E720_520_Eng_QG_0804.pdf
Dans votre cas, la seule solution consiste à acheter un système d'exploitation et à l'installer.
A ce sujet, si vous n'aviez pas fait de sauvegarde de vos documents personnels, vous pouvez tenter de les récupérer en visitant cette page
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
Voilà
Bonne journée

Jaq66 · Answer

Je vais tester les possibilités on verra bien
Un grand merci à vous..Je vous tiendrais au courant.....