Compte facebook fermé depuis un mois jusqu'a confirmation d'iden

bonjour a tous

Facebook m'a demandé de confirmer mon nom et prénom avec une copie de passeport ou autres papiers, sinon mon compte restera fermé, je leur ai envoyé quelques papiers mais je n'ai pas reçu de réponse depuis environ mois. est ce que vous avez eu le meme probleme que moi ? et ca a pris combien de temps pour reprendre le compte

merci