Remise à zero
Aliza
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Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
J'ai voulu réinstallé mon pc hp 15 pavillon qui est sous windows 10
Lors de réinstallation un message s'affiche en anglais 'there is a problem while resetting your pc'
J'ai essayé de tout faire mais rien ne fonctionne
Merci beaucoup de votre aide
J'ai voulu réinstallé mon pc hp 15 pavillon qui est sous windows 10
Lors de réinstallation un message s'affiche en anglais 'there is a problem while resetting your pc'
J'ai essayé de tout faire mais rien ne fonctionne
Merci beaucoup de votre aide
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62 réponses
Bonjour,
Alors, dans l'ordre:
brancher la clé USB sur le PC (si un message apparaît demandant quoi faire, fermer le message tout simplement)
rendez vous sur cette page
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
En bas de page, cliquez sur "téléchargez l'outil maintenant"
Dan la barre de téléchargement qui apparaît en bas de l'écran, cliquez sur "exécuter"
Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur OUI
Dans la nouvelle fenêtre indiquez dans l'ordre: Français - Windows 8.1 - 64 bits (X64)
Cliquez sur "suivant"
Sur la page qui se présente, un choix s'offre à vous: clé USB ou CD
cochez "disque mémoire flash"
cliquez sur suivant
a ce stade, vous devez voir la lettre qui correspond à votre clé USB
cliquez sur suivant
Une fenêtre apparaît indiquant que les fichiers qui se trouvent sur la clé vont être supprimés
A ce stade, vérifiez dans l'explorateur que la lettre indiquée correspond bien à votre clé USB.. si c'est bon on continue
cliquez sur OK
C'est parti, vous êtes en train de récupérer Windows 8.1 sur votre clé.
Durée du téléchargement suivant débit: entre 30 à 60 mn
Allez, on se retrouve tout à l'heure
Alors, dans l'ordre:
brancher la clé USB sur le PC (si un message apparaît demandant quoi faire, fermer le message tout simplement)
rendez vous sur cette page
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
En bas de page, cliquez sur "téléchargez l'outil maintenant"
Dan la barre de téléchargement qui apparaît en bas de l'écran, cliquez sur "exécuter"
Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur OUI
Dans la nouvelle fenêtre indiquez dans l'ordre: Français - Windows 8.1 - 64 bits (X64)
Cliquez sur "suivant"
Sur la page qui se présente, un choix s'offre à vous: clé USB ou CD
cochez "disque mémoire flash"
cliquez sur suivant
a ce stade, vous devez voir la lettre qui correspond à votre clé USB
cliquez sur suivant
Une fenêtre apparaît indiquant que les fichiers qui se trouvent sur la clé vont être supprimés
A ce stade, vérifiez dans l'explorateur que la lettre indiquée correspond bien à votre clé USB.. si c'est bon on continue
cliquez sur OK
C'est parti, vous êtes en train de récupérer Windows 8.1 sur votre clé.
Durée du téléchargement suivant débit: entre 30 à 60 mn
Allez, on se retrouve tout à l'heure
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En fait le problème c'est que j'ai pas encore trouvé un pc
je suit pas la''' pour démoralisée mais .....
pour information l iso du 8.1
ne passera pas sur ta clés de 4go
l iso fait 4,05go
comme tout support ont perd de la place
une usb de 4go fait en réalité 3,80/3.90
selon les marque
ça passe pas dessus
j ais tester
pour information l iso du 8.1
ne passera pas sur ta clés de 4go
l iso fait 4,05go
comme tout support ont perd de la place
une usb de 4go fait en réalité 3,80/3.90
selon les marque
ça passe pas dessus
j ais tester
Bonjour Paslau
Désolé, mais là il faut m'expliquer car j'ai récupéré l'ISO 8.1 ce matin et il fait 3.3GO (très exactement 3 550 060 544 octets.
Donc même en prenant en compte les pertes dues aux petits fichiers qui occupent à moitié les clusters, une clé de 4ga est suffisante (ce qui d'ailleur est écrit noir sur blanc sur la page Microsoft).
Désolé, mais là il faut m'expliquer car j'ai récupéré l'ISO 8.1 ce matin et il fait 3.3GO (très exactement 3 550 060 544 octets.
Donc même en prenant en compte les pertes dues aux petits fichiers qui occupent à moitié les clusters, une clé de 4ga est suffisante (ce qui d'ailleur est écrit noir sur blanc sur la page Microsoft).
Concernant le pc je l'aurais soit demain ou après demain donc l'installation va se faire après demain
Bonsoir Aliza,
Ca y est tu as téléchargé le systéme sur la clé.
Donc, est ce qu'il s'agit de la machine que tu désires restaurer ?
Si c'est le cas, tu mets la partition du dessus en surbrillance (bleue) et tu cliques sur supprimer
tu te mets ensuite sur la partiton de 100.9 Ga et tu cliques sur supprimer
cela va te créer un espace UNIQUE
fait déjà cela et refait une photo APRES MODIFICATION
Merci
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci
Ca y est tu as téléchargé le systéme sur la clé.
Donc, est ce qu'il s'agit de la machine que tu désires restaurer ?
Si c'est le cas, tu mets la partition du dessus en surbrillance (bleue) et tu cliques sur supprimer
tu te mets ensuite sur la partiton de 100.9 Ga et tu cliques sur supprimer
cela va te créer un espace UNIQUE
fait déjà cela et refait une photo APRES MODIFICATION
Merci
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci
Parfait, donc maintenant appuyez 1 fois pour mettre en surbrillance la ligne marquée:
lecteur 0 Espace non alloué ...520.9Go
ensuite cliquez sur suivant en bas à droite et laissez vous guider par l'assistant.
Si celui ci propose de créer une partition supplémentaire cliquez sur "oui"
lecteur 0 Espace non alloué ...520.9Go
ensuite cliquez sur suivant en bas à droite et laissez vous guider par l'assistant.
Si celui ci propose de créer une partition supplémentaire cliquez sur "oui"
Non je n'arrive pas à cliquer sur suivant j'ai un message qui s'affiche : impossible d'instaler Windows sur le lecteur 0 partition 2
oK, je viens seulement de voir la photo.
Donc tu repars de zéro.. force le PC à s'arrêter en appuyant sur le bouton marche/arrêt.
Une fois le PC arrêté, tu démarres sur la clé USB comme tu as fait la première fois.
Une fois que tu vois toutes les partitions (comme sur la première photo)
SUPPRIME TOUTES LES PARTITIONS UNE PAR UNE JUSQU'A CE QUE LA TOTALITE DU DISQUE SOIT "NON ALLOUE"
Allez.. et tu m'envoie une photo du disque "non alloué"
Donc tu repars de zéro.. force le PC à s'arrêter en appuyant sur le bouton marche/arrêt.
Une fois le PC arrêté, tu démarres sur la clé USB comme tu as fait la première fois.
Une fois que tu vois toutes les partitions (comme sur la première photo)
SUPPRIME TOUTES LES PARTITIONS UNE PAR UNE JUSQU'A CE QUE LA TOTALITE DU DISQUE SOIT "NON ALLOUE"
Allez.. et tu m'envoie une photo du disque "non alloué"