pas de son avec ultimate 7

Question

Bonjour.
Suite a un probléme d'incompatibilité de logiciel avec windows 7 pro j'ai été obliger de changer mon systéme d'exploitation par windows 7 Ultimate et tout est redevenu normale sauf je n'ai
plus de son  avant j'avais du son avec windows 7 pro j'ai essayé pas mal de chose mais sa ne marche pas.L'ordi est HP COMPAQ 6000 PRO.
le chipset ALC 261.je ne le trouve pas.J'ai regardé sur hp support center 32bits /64bits aucun ne marche ou l'on m'indique il est valable pour pc portable . j'ai essayé Realtek mais aucun compatible. 
Si vous avez une solution .Merci.
Cordialement.

nadellen · Answer

bonjour
d'incompatibilité de logiciel avec windows 7 pro 
 je ne vois pas en quoi ultimate va régler le problème trouvé dans w7 pro
 mais bon!
 vous avez surement une alerte dans le gestionnaire de périphériques, laquelle?
c'est soit un contrôleur absent, et dans ce cas aucun pilote ne fonctionnera
 dès que le contrôleur sera installé, windows trouvera un pilote , au moins par défaut, le temps d'en trouver un plus adapté ou performant
 soit c'est une question de réglage de la source audio qui n'est pas bon

0moumous · Answer

je pense que c'est un controleur   absent !!
comment si prendre .

nadellen · Answer

re
 il faut aller sur le site constructeur de votre pc, hp france, asus france ect
ou aller sur le site constructeur de votre carte mère
 et trouver ce contrôleur, pour votre système (w7, familial , pro, ou ultimate, c'est pareil, c'est toujours du w7
 par contre choisissez bien le système 32 ou 64 selon votre installation actuelle

0moumous · Answer

Erreur: ce logiciel ne prend pas en charge le pilote
ou aucun pilote n'est pris en charge dans cette suite pilotes
J'en ai essayé plusieurs.

nadellen · Answer

re
 si c'est le contrôleur qui n'est pas installé, ne recherchez pas un pilote, ça ne servirait à rien
 rechercher ce contrôleur avec une des méthodes indiquées plus haut

kaneagle · Answer

Bonjour,
As-tu essayé celui ?
--> Audio
Dézippe-le (décompression ou extraction)
Lance le setup.exe

0moumous · Answer

Oui! j'ai essayé mais rien je pense que votre collègue a raison il me 
dit  si c'est le contrôleur qui n'est pas installé, ne recherchez pas un pilote, ça ne servirait à rien il a raison.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 
S'il y a une alerte: (regarde aussi dans autres périphériques, s'il y a lieu)
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

0moumous · Answer

J'ai fait selon votre explication :contrôleur vidéo et jeu :propriété OK j'ai une  page blanche avec un HP .aucune autre information.

kaneagle · Answer

Ne fais pas propriétés.
Donne la liste des périphériques présents dans contrôleurs audio, vidéo et jeu

moumoussss · Answer

Voici la liste périfériques.

kaneagle · Answer

Dans ton prochain message, poste les no. d'identifiants de matériel des 6 périphériques problématiques

nadellen · Answer

re
 peux tu m'indiquer la référence de la carte mère?
 on trouve ces infos sur speccy, par exemple
 mais à défaut d'internet, il va falloir le télécharger sur une clé, depuis un autre pc puis l'installer sur le pc ensuite!
avec la carte mère, on retrouvera les contrôleurs manquants, en 1er celui pour internet, qui permettra a update, de faire les mises à jour une fois la clé validée chez microsoft
ha au fait, tu as bien une licence valide pour ultimate?
parce que la clé de w7 pro n'ira pas dessus! juste comme ça en passant!si tu n'as pas la licence, pas la peine de rechercher plus loin, car au bout de 30 jours, c'est mort!

moumoussss · Answer

re
je vous joint:
identification du produit :

moumoussss · Answer

Carte mère ref:
Hewlett-Packard HP Compaq 6000 pro SFF PC

nadellen · Answer

ne donnez jamais une cle de produit ici, en clair
 je vous demandais simplement si vous aviez une licence pour w7 ultimate , pas de l'indiquer! malheureux
 supprimez ce message tout de suite

nadellen · Answer

re
Hewlett-Packard HP Compaq 6000 pro SFF PC
ça, c'est la référence du pc!
 pas de la carte mère!

moumoussss · Answer

J'ai sur la carte : Hewlett-Packard 3048h c'est pas grand chose.

nadellen · Answer

essayez ici:
https://scan.driverguide.com/scan.php

moumoussss · Answer

je comprend pas tellement je ne peux pas installer Ultimate sans la Clé xxxxxx
du logiciel sinon impossible de l'installer . et sur le scan erreur c'est pas la bonne clé ?
Je crois le plus simple je vais installer une carte son c'est l'emplacement le gêne il me faut une carte  48x112.

nadellen · Answer

re
 hou la la!
 n'achetez rien! ne touchez plus à rien!
 on se calme et on procède par ordre ok?
déjà que vous avez installé un "ultimate", sûrement pour rien, et sans sauver le moindre pilote de la version 7 pro..ce qui aurait évité tout cela
les bétises ça suffit, n'en jetez plus!
donc:
votre clé, peu importe les chiffres,ne les indiquez plus! c'est marqué quoi dessus? c'est un sticker? ou clé téléchargée?  elle vient de où cette licence

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