Pas de son avec ultimate 7

moumoussss -  
Bonjour.
Suite a un probléme d'incompatibilité de logiciel avec windows 7 pro j'ai été obliger de changer mon systéme d'exploitation par windows 7 Ultimate et tout est redevenu normale sauf je n'ai
plus de son avant j'avais du son avec windows 7 pro j'ai essayé pas mal de chose mais sa ne marche pas.L'ordi est HP COMPAQ 6000 PRO.
le chipset ALC 261.je ne le trouve pas.J'ai regardé sur hp support center 32bits /64bits aucun ne marche ou l'on m'indique il est valable pour pc portable . j'ai essayé Realtek mais aucun compatible.
Si vous avez une solution .Merci.
Cordialement.

21 réponses

  1. nadellen
    bonjour
    d'incompatibilité de logiciel avec windows 7 pro
    je ne vois pas en quoi ultimate va régler le problème trouvé dans w7 pro
    mais bon!
    vous avez surement une alerte dans le gestionnaire de périphériques, laquelle?
    c'est soit un contrôleur absent, et dans ce cas aucun pilote ne fonctionnera
    dès que le contrôleur sera installé, windows trouvera un pilote , au moins par défaut, le temps d'en trouver un plus adapté ou performant

    soit c'est une question de réglage de la source audio qui n'est pas bon
    0
    1. 0moumous
      je pense que c'est un controleur absent !!
      comment si prendre .
      0
      1. nadellen
        re
        il faut aller sur le site constructeur de votre pc, hp france, asus france ect
        ou aller sur le site constructeur de votre carte mère
        et trouver ce contrôleur, pour votre système (w7, familial , pro, ou ultimate, c'est pareil, c'est toujours du w7
        par contre choisissez bien le système 32 ou 64 selon votre installation actuelle
        0
        1. 0moumous
          Erreur: ce logiciel ne prend pas en charge le pilote
          ou aucun pilote n'est pris en charge dans cette suite pilotes
          J'en ai essayé plusieurs.
          0
          2. nadellen
            re
            si c'est le contrôleur qui n'est pas installé, ne recherchez pas un pilote, ça ne servirait à rien
            rechercher ce contrôleur avec une des méthodes indiquées plus haut
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Bonjour,

              As-tu essayé celui ?
              --> Audio

              Dézippe-le (décompression ou extraction)
              Lance le setup.exe


              0
              1. 0moumous
                Oui! j'ai essayé mais rien je pense que votre collègue a raison il me
                dit si c'est le contrôleur qui n'est pas installé, ne recherchez pas un pilote, ça ne servirait à rien il a raison.
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  Va dans démarrer
                  Dans la barre Rechercher
                  Tape --> devmgmt.msc et OK.

                  S'il y a une alerte: (regarde aussi dans autres périphériques, s'il y a lieu)
                  Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
                  C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
                  --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
                  Au besoin, regarde --> ici

                  Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                  0
                  1. 0moumous
                    J'ai fait selon votre explication :contrôleur vidéo et jeu :propriété OK j'ai une page blanche avec un HP .aucune autre information.
                    0
                    1. kaneagle Modérateur
                      Ne fais pas propriétés.

                      Donne la liste des périphériques présents dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
                      0
                      1. moumoussss Auteur

                        Voici la liste périfériques.
                        0
                        1. kaneagle Modérateur
                          Dans ton prochain message, poste les no. d'identifiants de matériel des 6 périphériques problématiques
                          0
                          1. nadellen
                            re
                            peux tu m'indiquer la référence de la carte mère?
                            on trouve ces infos sur speccy, par exemple
                            mais à défaut d'internet, il va falloir le télécharger sur une clé, depuis un autre pc puis l'installer sur le pc ensuite!
                            avec la carte mère, on retrouvera les contrôleurs manquants, en 1er celui pour internet, qui permettra a update, de faire les mises à jour une fois la clé validée chez microsoft

                            ha au fait, tu as bien une licence valide pour ultimate?
                            parce que la clé de w7 pro n'ira pas dessus! juste comme ça en passant!si tu n'as pas la licence, pas la peine de rechercher plus loin, car au bout de 30 jours, c'est mort!
                            0
                            1. moumoussss Auteur
                              re
                              je vous joint:
                              identification du produit :
                              0
                              1. moumoussss Auteur
                                Carte mère ref:
                                Hewlett-Packard HP Compaq 6000 pro SFF PC
                                0
                                1. nadellen
                                  ne donnez jamais une cle de produit ici, en clair
                                  je vous demandais simplement si vous aviez une licence pour w7 ultimate , pas de l'indiquer! malheureux
                                  supprimez ce message tout de suite
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                                  1. nadellen
                                    re
                                    Hewlett-Packard HP Compaq 6000 pro SFF PC
                                    ça, c'est la référence du pc!
                                    pas de la carte mère!
                                    0
                                    1. moumoussss Auteur
                                      J'ai sur la carte : Hewlett-Packard 3048h c'est pas grand chose.
                                      0
                                      2. moumoussss Auteur
                                        je comprend pas tellement je ne peux pas installer Ultimate sans la Clé xxxxxx
                                        du logiciel sinon impossible de l'installer . et sur le scan erreur c'est pas la bonne clé ?
                                        Je crois le plus simple je vais installer une carte son c'est l'emplacement le gêne il me faut une carte 48x112.
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