Pas de son avec ultimate 7

moumoussss Messages postés 6 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.
Suite a un probléme d'incompatibilité de logiciel avec windows 7 pro j'ai été obliger de changer mon systéme d'exploitation par windows 7 Ultimate et tout est redevenu normale sauf je n'ai
plus de son avant j'avais du son avec windows 7 pro j'ai essayé pas mal de chose mais sa ne marche pas.L'ordi est HP COMPAQ 6000 PRO.
le chipset ALC 261.je ne le trouve pas.J'ai regardé sur hp support center 32bits /64bits aucun ne marche ou l'on m'indique il est valable pour pc portable . j'ai essayé Realtek mais aucun compatible.
Si vous avez une solution .Merci.
Cordialement.

21 réponses

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  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    d'incompatibilité de logiciel avec windows 7 pro
    je ne vois pas en quoi ultimate va régler le problème trouvé dans w7 pro
    mais bon!
    vous avez surement une alerte dans le gestionnaire de périphériques, laquelle?
    c'est soit un contrôleur absent, et dans ce cas aucun pilote ne fonctionnera
    dès que le contrôleur sera installé, windows trouvera un pilote , au moins par défaut, le temps d'en trouver un plus adapté ou performant

    soit c'est une question de réglage de la source audio qui n'est pas bon
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  2. 0moumous
     
    je pense que c'est un controleur absent !!
    comment si prendre .
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  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    il faut aller sur le site constructeur de votre pc, hp france, asus france ect
    ou aller sur le site constructeur de votre carte mère
    et trouver ce contrôleur, pour votre système (w7, familial , pro, ou ultimate, c'est pareil, c'est toujours du w7
    par contre choisissez bien le système 32 ou 64 selon votre installation actuelle
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  4. 0moumous
     
    Erreur: ce logiciel ne prend pas en charge le pilote
    ou aucun pilote n'est pris en charge dans cette suite pilotes
    J'en ai essayé plusieurs.
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  6. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    si c'est le contrôleur qui n'est pas installé, ne recherchez pas un pilote, ça ne servirait à rien
    rechercher ce contrôleur avec une des méthodes indiquées plus haut
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  7. kaneagle Messages postés 86291 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    As-tu essayé celui ?
    --> Audio

    Dézippe-le (décompression ou extraction)
    Lance le setup.exe


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  8. 0moumous
     
    Oui! j'ai essayé mais rien je pense que votre collègue a raison il me
    dit si c'est le contrôleur qui n'est pas installé, ne recherchez pas un pilote, ça ne servirait à rien il a raison.
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  9. kaneagle Messages postés 86291 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte: (regarde aussi dans autres périphériques, s'il y a lieu)
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  10. 0moumous
     
    J'ai fait selon votre explication :contrôleur vidéo et jeu :propriété OK j'ai une page blanche avec un HP .aucune autre information.
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  11. kaneagle Messages postés 86291 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Ne fais pas propriétés.

    Donne la liste des périphériques présents dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
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  12. moumoussss Messages postés 6 Statut Membre
     

    Voici la liste périfériques.
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  13. kaneagle Messages postés 86291 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Dans ton prochain message, poste les no. d'identifiants de matériel des 6 périphériques problématiques
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  14. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    peux tu m'indiquer la référence de la carte mère?
    on trouve ces infos sur speccy, par exemple
    mais à défaut d'internet, il va falloir le télécharger sur une clé, depuis un autre pc puis l'installer sur le pc ensuite!
    avec la carte mère, on retrouvera les contrôleurs manquants, en 1er celui pour internet, qui permettra a update, de faire les mises à jour une fois la clé validée chez microsoft

    ha au fait, tu as bien une licence valide pour ultimate?
    parce que la clé de w7 pro n'ira pas dessus! juste comme ça en passant!si tu n'as pas la licence, pas la peine de rechercher plus loin, car au bout de 30 jours, c'est mort!
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  15. moumoussss Messages postés 6 Statut Membre
     
    re
    je vous joint:
    identification du produit :
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  16. moumoussss Messages postés 6 Statut Membre
     
    Carte mère ref:
    Hewlett-Packard HP Compaq 6000 pro SFF PC
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  17. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    ne donnez jamais une cle de produit ici, en clair
    je vous demandais simplement si vous aviez une licence pour w7 ultimate , pas de l'indiquer! malheureux
    supprimez ce message tout de suite
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  18. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    Hewlett-Packard HP Compaq 6000 pro SFF PC
    ça, c'est la référence du pc!
    pas de la carte mère!
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  19. moumoussss Messages postés 6 Statut Membre
     
    J'ai sur la carte : Hewlett-Packard 3048h c'est pas grand chose.
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  20. moumoussss Messages postés 6 Statut Membre
     
    je comprend pas tellement je ne peux pas installer Ultimate sans la Clé xxxxxx
    du logiciel sinon impossible de l'installer . et sur le scan erreur c'est pas la bonne clé ?
    Je crois le plus simple je vais installer une carte son c'est l'emplacement le gêne il me faut une carte 48x112.
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