Compte piraté

DIDI -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma fille de 11 ans n'arrive plus à se connecter à son Instagram sur son tel portable.
Elle était dessus, Instagram , lui a envoyé un message en disant que quelqu'un avait essayé de se connecter sur son compte;
Si ce n'était pas elle , il valait mieux changer son mot de passe par sécurité ,
ce qu'elle a fait ..
Aujourdhui , elle ne peut plus se connecter sur son instagramme ni avec son ancien mot de passe ; ni le nouveau ..
Que faut il faire ?
Elle ne veut pas perdre ses nombreux abonnés à son compte d'équitation..*
merci de votre aide
PS Elle n'est pas sur face book
Elle n'a plus l'adresse e mail qui étaiut connectée à Instagram !!!

DDIDI

1 réponse

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonsoir,
Il faut le signaler via le lien "signalez-le-nous" présent sur cette page.
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