Fonctionnalité famille Microsoft -> parasite

Bonjour,

Etant donné que je suis mineur et que pour avoir un compte Xbox LIve, il faut avoir un accord parental, mes parents l'ont declare a Microsoft qui m'a inscris dans la "famille Microsoft"...
Du coup, j'ai un controle parental et je ne peux plus par exemple acceder a FIrefox sans l'accord de mes parents... Ceux ci ont donc supprimé le fait que j'etait leur enfant sur Microsoft pour me libérer de ce controle... cela fait une demi heure maintenant et rien a faire, j'ai redémarré,etc mais fonctionnalité famille microsoft reste ! et impossible d'aller sur Firefox puisqu'il me demandent d'nevoyer un mail, puis ils affichent un message d'erreur...

Aider moi s'il vous plait !
Merci d'avance,