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Problème de nom d'affichage quand je reçois un mail d'un GMAIL

Fermé
Nana - 3 janv. 2017 à 13:22
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 3 janv. 2017 à 18:34
Bonjour,

J'ai eu le malheur pour dépanner quelqu'un d'utiliser mon adresse Outlook pour récupérer le compte Gmail de quelqu'un et depuis ce jour mon compte Outlook porte son nom pour les personnes qui ont un compte Gmail et je ne peux rien faire. Cela est très embarrassant parce que je n'ai plus aucun lien avec cette personne et je ne veux plus jamais que ce nom s'affiche à la place du mien quand un Gmail m'envoie un mail...

Quand un hotmail ou un Outlook m'envoie un mail il n'y a pourtant pas ce problème...


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6 réponses

Réponse 1 / 6
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
3 janv. 2017 à 13:57
salut

regarde si ceci peut t'aider:

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/modifier-le-nom-complet-que-voient-les-destinataires-de-vos-messages-%c3%a9lectroniques-2b53331a-ba2a-4803-88dc-ac9fe376c8a9?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr#ID0EAACAAA=2016,_2013

PS:choisi l'année en fonction de ta messagerie (2016, 2013,2010,2007)

@+
0
Nana
3 janv. 2017 à 14:09
Merci pour ce lien mais après avoir testé ce n'est pas concluant pour mon problème... Mais merci quand même pour l'aide !
0
Réponse 2 / 6
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
3 janv. 2017 à 14:11
re

c'est dans Gmail que tu as le soucis quand tu envoies 1 message?

@+
0
Nana
Modifié par Nana le 3/01/2017 à 14:37
En fait c'est quand une tiers personne qui a une adresse gmail m'envoie un mail sur mon adresse outlook cette personne voit un nom qui n'est pas le mien et quand j'envoie un mail depuis mon outlook vers un gmail alors cette personne voit également un nom qui n'est pas le mien.. Le nom affiché est le nom de la personne du compte Gmail que j'avais débloqué et problème pas moyen de trouver comment retirer cela...
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Réponse 3 / 6
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
3 janv. 2017 à 15:20
Bonjour...

Tu as essayé de te déconnecter puis de te reconnecter avec TON pseudo et TON MDP ?
Cdt,
@+

0
Nana
3 janv. 2017 à 15:30
Bonjour,
Oui absolument des tonnes de fois depuis plusieurs appareils en vain..
0
Réponse 4 / 6
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
3 janv. 2017 à 15:41
re

et toi, tu as 1 adresse GMAIL aussi ou juste 1 adresse OUTLOOK?

@+
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Nana
3 janv. 2017 à 18:18
J'ai des adresses Gmail et Outlook et j'ai beau essayé de manipuler à droite à gauche rien ne fonctionne tant pis je vais rendre obsolète cette adresse parce qu apparaître sous un autre nom est trop embêtant :l

Merci beaucoup pour l'aide !
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
3 janv. 2017 à 16:35
Si tu t'inscris comme membre, on peut faire des tests, j'ai un cte Gmail, un Hotmail...
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Nana
3 janv. 2017 à 18:20
C'est gentil mais après avoir passé un temps fou à essayer un peu tout je me rends compte que tant que j'ai pas accès au Gmail de la personne dont mon compte à le nom il n'y a rien à faire !
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Réponse 6 / 6
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
3 janv. 2017 à 18:34
Mais tu t'es déconnecté de Gmail ?

Comme tu veux...la proposition reste ouverte...
@+

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