Problème : Les Sims 4

PaulineLorks Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PlumBob Messages postés 4150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Il y a maintenant 2 ans, j'ai acheté le jeu "Les Sims 4".
A l'époque je n'avais pas mon ordinateur perso que j'utilise actuellement, j'utilisais celui de ma mère, j'avais donc mon compte origins sur son PC. Cette dernière à supprimer origins de son ordinateur et surement mon compte origins avec (bien sur, quand je lui demande ce qu'elle a fait, elle me répond qu'elle n'a touché à rien...)..
Suite à cela, j'ai bien sur essayé de retélécharger origins, de me reconnecter avec mon adresse mail et mon mot de passe, sans succès.. J'ai bien sur utiliser la fonction "mot de passe oublié" mais je ne reçois pas d'email..
Merci pour vos réponses futures c:



1 réponse

PlumBob Messages postés 4150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 689
 
Salut, tout d'abord la suppression d'un compte d'Origin se fait par contact du service client, peu de chances que ta mère ait demandé la suppression de ton compte par inadvertance ;)
Et c'est ce même service client qui t'aidera à retrouver ton compte.
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