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Je oublier mon mots de passe

acisse163 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
acisse163 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 1 janv. 2017 à 13:22

Bonjour, je oublier mn de passe et je reistaller mon tellephone et ont me demande mon adresse email pour contunier le demarage je saisi on me dit l'adresse email non reconu
s'il vous plait ader moi a contourner ce mustere marque samsug j7

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2 réponses

Réponse 1 / 2

informatic19 Messages postés 6 Statut Membre 12

Bonjour,
utiliser un PC
Allez sur votre compte de messagerie pour vérifier le mot de passe.
Si il n'est pas bon : cliquez sur mot de passe oublié.
S'il est bon vérifiez votre saisie sur le mobile et vérifier si vous n'avez pas une connexion en deux étapes.

Réponse 2 / 2

acisse163 Messages postés 21 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok merci beaucoup

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