Windows update ne fait pas les mises à jours

Résolu
sheng Messages postés 813 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,

Je viens de me rendre compte que W. Update ne fait plus de mises à jour depuis le 13 décembre dernier.

Il affiche le code d'erreur suivant : 8E5E0152

et les mises à jour dites importantes sont les suivantes :

KB 3205401
KB 3205404
KB 3200998

sur le support technique de Microsoft je n'ai rien trouvé . Donc je ne peux pas le faire manuellement non plus !!
Que dois-je faire ?
Merci pour vos réponses .

33 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur constate que Windows Update ne télécharge plus ni n'installe les mises à jour depuis le 13 décembre, affichant le code d'erreur 8E5E0152 et rendant les mises à jour critiques (KB3205401, KB3205404, KB3200998) impossibles à installer.
Plusieurs réponses suggèrent des solutions pratiques : lancer Windows Update en mode sans échec et renommer le dossier SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old, puis relancer la recherche des mises à jour.
D'autres indiquent d'exécuter l’outil DISM pour réparer les fichiers système et vérifier l'intégrité des composants Windows Update, parfois en complément d'une vérification manuelle des mises à jour sur le site Microsoft.
Pour compléter, certains soulignent que les mises à jour anciennes du 13/12/2016 pourraient être non indispensables et que l'état du service Windows Update peut influencer le résultat.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Fais windows + R
    Tape --> services.msc et OK.
    Double-clique sur windows update
    Arrête le service
    Appliquer et OK.

    Va dans --> C\windows \SoftwareDistribution\Download
    Supprime tout le contenu dans le dossier --> download

    Essaie d'installer ces mises à jour manuellement:
    --> kb3205378
    --> kb3205401
    --> kb3210132
    --> kb3210135
    --> kb3210137

    Retourne dans les services et redémarre le service windows update.

    Redémarre le pc
    Retourne sur windows update et fais une recherche des mises à jour.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  2. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    Bonsoir kaneagle,

    Bon alors j'ai essayé par 2 fois la procédure mais je n'ai pas réussi !!
    Les mises à jours suivantes ne se sont pas installées :
    kb3205378
    --> kb3205401
    --> kb3210132
    --> kb3210135
    --> kb3210137


    j'ai eu 3 messages lors des MAJ :

    - " la MAJ a échoué "

    - " La MAJ ne s'applique pas à cet ordinateur "

    - " Seule une instance de wusa.exe est autorisée à s'exécuter " .

    Que dois-je faire ?
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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?
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  4. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge ceci --> WinUpdateFix

    Lance-le
    Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
    Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
    Redémarre le pc.

    Retourne sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
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  6. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    suite de la " réparation "

    je procède actuellement à une mise à jour ( la 1er de la liste ... ) et elle bloque à 5% depuis 10 mn !!....

    ( j'ai windows 64 bits )
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    1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      Il faut être patient !
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  7. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    ok ! pas de souci !! j'attends ....
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    1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      Vois si ca progresse au moins, parfois c'est long.
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  8. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    non toujours 5% d'effectués ...
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  9. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    il vaut mieux que je stoppe tout non ?
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    1. gohan91 Messages postés 25 Statut Membre 20
       
      oui
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  10. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Ca donne quoi pour les mises à jour ?
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  11. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    Merci d'être repassé sur mon post kaneagle !

    A vrai dire pas de changement ... toujours le même code d'erreur .

    J'ai recommencé ce matin la procédure au cas où ... mais non ça donne rien !!
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  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Exécute l'utilitaire DSIM:
    Windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape --> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et enter

    Si le problème persiste:
    Exécute un sfc:
    Windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  13. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    pour le moment j'exécute l'utilitaire DSIM
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  14. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    echec code : 80070003

    je passe à la 2 ième solution .
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  15. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Clique sur la touche --> windows
    Dans rechercher, tape --> Problèmes réseau
    Sélectionne --> Identifier et réparer les problèmes sur le réseau
    Suis les étaoes....
    Retourne sur windows update et essaie de nouveau.
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  16. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    Pas de problème trouvé sur le réseau !
    retour sur Windows update ------> echec des maj
    tj la même erreur qui s'affiche ; code 8E5E0152 !!

    Il doit sûrement y avoir un "truc " que je fais mal ... c'est pas possible !!!
    suis vraiment pas douée, Kaneagle !!!
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  17. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Essaie cet utilitaire pour réparer windows update:
    --> WindowsUpdateDiagnostic
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  18. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    bonsoir.

    J'ai bien lancé l'utilitaire . Les erreurs trouvées ont été réparées . J'ai fermé et rallumé le pc , relancé w. update ..... mais l'opération échoue toujours !!

    Comme les maj qui ne peuvent pas s'installer datent du 13/12/2016 est-il indispensables que je les installe ?
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  19. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Essaie une réparation avec Windows Repair
    Regarde ce --> tuto
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  20. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    merci pour le lien .

    Pour l'instant j'essaie de comprendre ce qu'il faut faire ...... mais c'est pas gagné !!
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  21. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    Bonsoir.

    Je n'ai pas pu poursuivre la procédure avec Windows Repair car mon anti virus me bloque le téléchargement !!

    Hier soir en fermant mon pc, j'ai cliqué sur " faire mises à jour et arrêter " à la place de " arrêter " ..... du coup je me suis retrouvé avec une nouvelle page d'accueil, plus de dossiers sur le bureau, plus de marques pages etc ....
    J'ai fait une restauration du système pour tout retrouver !!
    Et j'ai retrouvé mon problème windows update bien évidemment !!
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