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Bosse sur l'écran Petites fissures

Fermé
Doudou - 29 déc. 2016 à 20:34
HERNOUT Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2016 - 29 déc. 2016 à 23:23
Bonjour,
Je viens d'acheter un téléviseur Samsung 55" Led 4K, malheureusement un jour seulement, un objet à causé une bosse et petite fissures sur l'écran en bas à droite . La télé s'allume normalement Mais je constate une bande noire verticale de 12cm de largeur, elle débute du bas donc de la bosse jusqu'en haut. Est il réparable? Combien ça coûte? Y a-t-il un moyen de se faire rembourser ?
Merci de vos réponses et de vos retours d'expérience

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1 réponse

Réponse 1 / 1
HERNOUT Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2016 4
29 déc. 2016 à 23:23
Bonsoir,

Tu peux essayer de faire jouer ton assurance civil car logiquement la garantie ne fonctionnera pas.
Tu peux aussi retourner au magasin et expliquer ton cas pour savoir si ils font un geste pour t'aider ou pas.
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