Kernel panic

Fermé
Bonpp Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2016 - 25 déc. 2016 à 14:40
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 26 déc. 2016 à 13:17
Bonjour

Je suis nouveau sur le forum et j'ai besoin de votre aide svp.
On vient de me ramener un macbookpro 7,1 défectueux on ma demandé de le réparer mais je ne connait rien des produits apple, j'ai cherché un peu mais c'est un autre monde pour moi.

Des le démarrage j'ai en premier plan redémarrez l'ordinateur. Enfoncer le bouton de démarrage jusqu'à...
Et en arrière plan une programmation de kernel panic sur fond gris.

Je précise que je n'ai ni CD ni quoi que ce soit d'autres et que je ne suis qu'un amateur un petit joueur dans la réparation de pc.

Merci de bien vouloir m'aider
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3 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
25 déc. 2016 à 19:14
Bonsoir,

Ne sachant pas sous quel OS fonctionnait ce MacBookPro, qui a été livré sous Mac OS X 10.6 mais a pu évoluer, voici des dossiers pour t'aider.

Entretenir et réparer Mac OS X 10.4, 10.5, 10.6

https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite (idem pour 10.7)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

Cdlt
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Bonpp Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2016
Modifié par Bonpp le 25/12/2016 à 22:25
Merci pour ta réponse Dédé et désolé si j'ai pu faire un double poste.
Donc j'ai essayé les différentes méthodes sans le dvd d'installation puisque je ne lai pas et rien a faire, ça ne fonctionne pas.


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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
26 déc. 2016 à 08:27
Les KP sont produits, généralement, par une ou des barrettes mémoires, défectueuses ou mal clipsées, donc à vérifier mais, ça peut être du à un logiciel, une extension. Tu as essayé de démarrer en gardant la touche majuscule (shift) enfoncée ? à ta place je vérifierai les barrettes mémoire en premier.
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Bonpp Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2016
26 déc. 2016 à 13:13
Oui j'ai essayé avec le bouton shift et ça me donne ça, c'est un début mais je ne peux accéder a rien je suis bloqué sur le fond d'ecran. En tout cas, merci bien de m'aider.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
26 déc. 2016 à 13:17
Comme je te l'ai dis, vérifies d'abord les barrettes mémoire.
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