Bureau vide sur iMac

Jean -  
dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je me tourne vers vous parce que je ne suis pas un spécialiste des macs. Mon père a un iMac que je lui ai offert fin 2011, plutôt joli et qui fait l'affaire. Ceci dit, d'après ses dires il commence à ramer beaucoup et aujourd'hui a été pire que tout. En allumant son ordinateur, tout le bureau avait disparu : ses fichiers, et tout. Il peut ouvrir ses applications normalement, utiliser son ordinateur normalement, mais le bureau est vidé de tout fichier.

Je me demandais si vous aviez une idée de ce que ce pourrait être (si c'était une erreur commune ?) et j'avais également une autre question : Est-ce que cela vaudrait-il la peine de le faire réparer si ça devait se faire, ou serait-il mieux de racheter un iMac ? De ce que j'en sais, les produits Apple ont tendance à être obsolètes assez rapidement, et cela fait bien 5 ans qu'il a cet ordinateur qui fonctionne, mais qui a quand même du mal à tourner (j'ai pourtant utilisé des applications comme Onyx pour nettoyer le tout, ou Malware Bytes pour vérifier qu'il n'y ait pas de virus, donc l'ordinateur m'avait l'air assez clean).

Au final, mes deux questions sont : savez-vous ce qui arrive à cet ordi, et est-il rentable de le réparer ou vaudrait-il mieux économiser pour un autre (sachant qu'on roule pas sur l'or) ?

Merci beaucoup d'avance !


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2 réponses

gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
 
Salut, alors pour un 2011 oui je collerai un SSD a la place du mécanique et un peu de mémoire vive pour le mettre au gout du jour.

2eme question les trucs qui on disparue quand il clique sur FINDER en bas a gauche il a acces au fichier ? si oui navigue a la mains pour pouvoir arriver sur le dossier ''bureau'' et regarde si les fichiers son la si ils sont la
tu les regroupes tous dans un et meme dossier tu reboot la machine

profite en pour sauvegarder les données si ce n'est pas déja fait.

Avec ONYX tu as vérifier l'état SMART du disque ?
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Bonjour,

1) la dernière version de El Capitan (OS x 10.11) est 10.11.6, il faut commencer par faire la mise à jour (menu pomme/Mise à jour de logiciels) ou lien direct pour la version combo le fait de faire la mise à jour peut réparer le problème de base.
2) Il faut donner la configuration exacte du iMac, afin que l'on puisse te conseiller au mieux, pour la trouver, suis cette aide imagée et viens copier les informations dans ta réponse.

(Salut Gab1)

PS : Pour Onyx, voici un tuto d'utilisation:

Il faut télécharger Onyx selon ton OS, ici : (si ce n'est pas fait)

http://www.titanium.free.fr/download.php ,


Après installation
Lance Onyx
-Laisse le vérifier l'état SMART du disque dur et la structure du volume (nota : cette opération ne peut pas se faire si le disque dur n'est pas journalisé)
-puis donne lui le mot de passe quand il le demande
-ensuite cliques sur le bouton "Automation" ?
-coches toutes les cases sauf "Affichage du contenu des dossiers"
-cliques sur "Exécuter"
-Redémarres le Mac

© Sanspseudo (Francis)

Nota : le premier démarrage, après passage d'Onyx, est un peu plus long mais les suivants redeviendront normaux.

Cordialement
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)
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