Mon Mac ne se connecte pas à mon Samsung J5

Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mon mobile Samsung Galaxy J5, avec Android File Transfer.
Je reçois la réponse suivante: "Impossible de se connecter à l'appareil".
Tout a pourtant l'air ok, le mobile est bien connecté sur prise USB.
Si quelqu'un a déjà eu ce problème ou sais comment faire merci de m'aider.

Cordialement.

3 réponses

  1. Contributeur
    bonjour,
    tu as essayer avec une appli comme wifi file transfert, perso j'ai abandonné les câbles , que se soit sous windows ou linux , c'est plus simple et pas de problème de détection
    a+
    0
    1. merci pour ces réponses

      j'ai téléchargé Kies
      après installation et redémarrage de l'ordi, il ne s'ouvre pas et redemande de l'installer
      ce que j'ai fait trois fois de suite
      toujours rien
      si tu as une idée de ce qui se passe !

      quant à la méthode wifi, je vais essayer de comprendre comment il faut faire

      bien cordialement
      0
      1. Contributeur
        bonjour,
        plus simple c'est difficile tu installes l'appli tu la lances tu ouvres ton navigateur sur le mac tu tapes l'adresse donné par l'appli et hop tu es connecte
        a+
        0