Perdu mon portable
Bonjour,
ÀFree Mobile
Corps du message
Madame, Monsieur,
J'ai perdu mon portable, pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre.
Mon intention: racheter un autre portable, rester chez FREE avec le même forfait.
Je suppose qu'il serait plus prudent de changer de numéro.
D'obtenir une nouvelle (puce).
Dans ce cas, si c'est bien votre avis, merci de me répondre rapidement.
Par avance, je vous en remercie.
Bien cordialement.
ÀFree Mobile
Corps du message
Madame, Monsieur,
J'ai perdu mon portable, pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre.
Mon intention: racheter un autre portable, rester chez FREE avec le même forfait.
Je suppose qu'il serait plus prudent de changer de numéro.
D'obtenir une nouvelle (puce).
Dans ce cas, si c'est bien votre avis, merci de me répondre rapidement.
Par avance, je vous en remercie.
Bien cordialement.
2 réponses
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bonjour
il faut appeler free directement
ici c'est un forum, pas free ni sfr, ni autre..
ce portable était à vous ou loué à free?
si à vous..
allez au commissariat, ou gendarmerie, déclarer la perte
ça ne vous le retrouvera pas, mais vous aurez une pièce à fournir
idem si le mobile était assuré, et peut être exigé par votre opérateur
faites bloquer la sim et si possible le mobile lui-même par son numéro imei
ensuite, nouveau mobile, oui.. nouvelle carte sim oui...
mais changer de numéro, n'est pas obligatoire, mais recommandé c'est vrai
si loué chez free, alors la procédure est différente et plus délicate mais appelez free dans tous les cas, eux sauront vous guider
3244 puis touche "téléphonie mobile" (touche 2 il me semble de mémoire, pas sûre) -
bonjour
sauf qu'ici tu n'es pas du tout sur le site de free...et nous n'avons rien à voir qui que soit comme opérateur ou fabricant
