Disque dur externe ne lit plus les données / récupération Fermé

Question

Bonjour, 
Mon disque dur externe plante, je ne peux plus lire les données et je voudrais les récupérer, que puis je faire ? 
Configuration: Windows / Mozilla 11.0

Sannin_WD · Answer

@Sandra133, salut et bienvenue sur le forum ! 
Dans un premier temps, on pourrait penser à essayer d'accéder au contenu du disque dur à l'aide de certaines solutions alternatives telles que les suggestions ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou tester un Linux Live CD qui souvent tend la main :). @Sandra133, as-tu essayé le DD sur un autre PC (une autre version de Windows), avec un autre câble USB et, au moins, sur un autre port USB ? Je ne connais pas les détails et désolé si ces questions paraissent un peu saugrenues … D'ailleurs, est-ce que le PC est sous Windows ou il s'agit d'un MAC? Y a-t-il un message d'erreur lorsque tu accèdes au DD ? J'espère que tu auras la possibilité de revenir ici et partager les détails :) 
Donne moi de tes nouvelles, @Sandra133 ! Une fois les données récupérées on pensera à contrôler l'état de santé du DD lui-même (à l'aide de logiciels de diagnostic HDD) et à le remettre en marche ;)
Je croise les doigts !
A+

Papounet17000 · Answer

Salut,
Lances CrystalDiskInfo et dis moi ce qu'il donne comme résultat.
Si prudence ce n'est pas bon du tout.

Sandra133 · Answer

Merci de votre aide; Alors sous Windows. On a essayé sur un autre pc et autre port USB. Il n'est pas reconnu par le pc et quand on clique dessus ca ne met rien, ca cherche. La lumière est allumée dessus néanmoins. J'ai essayé Recuva, il n'y arrive pas.

Sandra133 · Answer

Pour Crystaldisk, je ne sais pas m'en servir

Disque dur externe ne lit plus les données / récupération

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