Nettoyer mon portable

Fermé
samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022 - 18 déc. 2016 à 00:24
bazfile Messages postés 57586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2025 - 19 déc. 2016 à 11:08
Bonjour,

Je voudrais votre aide pour effectuer le nettoyage de mon portable car il est super lent (trop de chose en arrière-plans installer par mon fils) et ne performe pas à la mesure de sa capaciter.

Merci beaucoup de bien m'aider,

ps: je suis à l'aise avec la manipulation d'un ordinateur.

ASUSTek Computer Inc.
SonicMaster
X555LAB
Inter(R) Core(TM) i5-5200 CPU 2.20 GHz 2.20GHz
RAM 8.00 Go
Système d'exploitation 64bits, processeur x64
Windows 10 Famille 2016 activé

Merci


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6 réponses

bazfile Messages postés 57586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2025 19 534
18 déc. 2016 à 13:48
Bonjour,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022
18 déc. 2016 à 18:31
Merci Bazfile,
Alors voici le lien du rapport...
https://www.cjoint.com/c/FLsrDNhMfZi

Merci à toi.
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bazfile Messages postés 57586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2025 19 534
Modifié par bazfile le 18/12/2016 à 19:01
Bonsoir,
fait un nettoyage avec ADWcleaner :
Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.

Puis fait un nouveau rapport ZHPdiag.

bazfile contributeur sécurité.
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samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022
18 déc. 2016 à 19:45
Merci Bazfile,
Voici le rapport de AdwCleaner...
https://www.cjoint.com/c/FLssSrPOA2i

Merci
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samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022
18 déc. 2016 à 19:46
oups j'ai oublier le rapport ZHPdiag...
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samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022
18 déc. 2016 à 19:57
Voici le rapport ZHPdiag...
http://www.cjoint.com/c/FLss42Q2tDi

merci
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bazfile Messages postés 57586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2025 19 534
18 déc. 2016 à 22:14
Télécharge et installe ZHPFix
Clique sur ce lien dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse, puis vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents ou pas.
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samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022
19 déc. 2016 à 00:02
Voila le rapport de ZHPFfix
https://www.cjoint.com/c/FLsw5hMpMni
mais serait-tu capable de voir 'la merde' qui roule en 'background' et me conseiller un antivirus, je possède AVG... es-t'il OK ?
Merci
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samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022
19 déc. 2016 à 00:07
juste une question en passant, pourquoi le rapport me mentionne que je possède Windows 8 Home Premium Edition 64bit, quand mon système me mentionne Windows 10 Famille ???
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bazfile Messages postés 57586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2025 19 534
19 déc. 2016 à 10:44
Le rapport de ZHPfix mentionne effectivement que tu as Windows 8 mais celui de ZHPdiag mentionne bien Windows 10 c'est juste une erreur de ZHPfix, pour ce qui est des applications qui tournent en arrière plan il y a toutes les applications Asus qui sont livrées avec ton ordinateur Asus dont toutes ne sont peut-être pas indispensables, on ne peut pas vraiment dire que ton pc est surchargé, pour ce qui est de l'antivirus tu as deux antivirus AVG et McAfee LiveSafe v14.0.9042 il va falloir choisir un seul antivirus sur un ordinateur sinon il y a risque de bug voir de blocage, pour AVG tu as choisi la version complète "Zen" je ne suis pas certain que tout soit utile, pour ma part j'utilise KIS.
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samuelsly Messages postés 94 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022
19 déc. 2016 à 10:50
Merci Bazfile, donc pour l'antivirus, KIS est-il moins lourd à rouler que AVG?
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bazfile Messages postés 57586 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2025 19 534
19 déc. 2016 à 11:08
Je préfère KIS pour sa fiabilité il est sans superflus et performant, mais attention tu as deux antivirus sur ton pc il y en a un de trop c'est peut-être ça la source de tes ralentissements, si tu passeS à KIS désinstalle les antivirus présents sur ton pc avant, pour désinstaller proprement AVG il y a AVG Remover et pour Mac Afee il y a MCPR voir aussi cette page, si tu souhaites essayer KIS tu peux prendre la version d'évaluation de 30 jours ICI.
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