réinstaller windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour
J'ai offert à mon épouse il y a 2 ans un PC ASPIRE V5-122P. C'était un PC de démonstration du magasin, et il a toujours été très lent, en partie à cause de logiciels Carrefour installés par le magasin et jamais bien désinstallés. J'ai voulu revenir à la config usine, mais l'opération a planté, et depuis, Windows ne démarre plus. Je ne trouve même pas quelle touche il faut appuyer pour le mode sans échec. Pouvez vous m'aider pour:
1 créer une c lé USB de démarrage pour lancer windows (je crois que c'était 8.1 ou 8.2)
2 ouvrier le BIOS pour lancer via la clé
3 Récupérer les drivers d'usine
Merci à tous

SmiTech · Answer

Bien le bonsoir,
Pas de souci pour vous aider à effectuer les manipulations nécessaires pour les 3 options demandées.
Or j'aimerais apporter quelques précisions : créer une clé usb de démarrage ne lance pas windows (windows ne sera pas chargé et lancé via la clé), mais elle permettra de réinstaller et déposer un système windows neuf et éventuellement épuré des logiciels préinstallés, sur le disque dur de votre PC. 
Pas de souci pour lancer la clé via le BIOS, on verra ça ensemble.
Récupérer les drivers usine ne devrait pas poser problème. 
En attendant que je trouve les infos pour démarrer la clé via le BIOS, ainsi que récupérer les drivers usine, je vous propose de commencer par créer la clé usb de démarrage (vous aurez besoin d'une clé usb avec 4Go d'espace minimum). 
Voici les démarches à suivre :
--> Télécharger Media Creation Tool (outil microsoft permettant de télécharger l'ISO, programme d'installation de windows 8.1)
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
--> Utiliser Media creation tool pour télécharger l'ISO
https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-10.html
Ceci est un tuto pour windows 10, mais la démarche est la même.
D'après mes recherches, vous disposez de ce PC ?
https://www.acer.com/ac/en/KH/content/model/NX.M8WST.009
C'est un pc tournant sous windows 8 64bits. Il faudra donc sélectionner l'architecture 64bits lorsqu'on vous demander de créer le media installation
Lorsqu'on vous demande de choisir le média à utiliser, prenez disque mémoire flash USB (votre clé usb prévue à cet effet, comme clé de démarrage)
Le téléchargement de ce fichier ISO prendra plus ou moins de temps, selon votre connexion Internet. C'est un fichier fiable, puisqu'il provient des serveurs microsoft windows.
Voilà pour la clé de démarrage, je tenterai de trouver les driver usine, ainsi que la manipulation BIOS pour lancer la clé au démarrage.
Bien cordialement

SmiTech · Answer

Me revoilà, voici le lien direct, sur la page de téléchargement des drivers d'usine du modèle de votre pc : 
https://www.acer.com/ac/en/KH/content/support-product/4729?b=1
Il faudra dérouler chaque menu pour télécharger chaque driver (dans l'onglet operating system, veillez à sélectionner windows 8.1 64bits
Ensuite vous les lancez individuellement pour les installer.
Attention, téléchargez les avant de commencer l'installation !

SmiTech · Answer

Voici enfin, un lien expliquant comment installer/réinstaller windows avec ce programme : 
https://ericmetz.developpez.com/windows8/installation/
Attention : cela réinitialisera windows à zéro, tous les fichiers seront supprimés !

Malekal_morte- · Answer

Salut,
A partir de Windows 8, le mieux c'est de réinitialiser, plus simple, pas prise de tête : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees
Sinon pour un PC de constructeur, il faut privilégier la restauration d'usine.
Probablement que Windows sera activé.
Après tu peux désinstaller les programmes inutiles (antivirus, constructeur) mis à l'achat.
Sinon tu peux réinstaller Windows, comme expliqué dans ce tuto : comment réinstaller Windows 8.

lobois · Answer

merci beaucoup pour toutes ces infos, je crois que j'ai du travail pour les vacances! je vous tiens au courant dès que j'ai avancé!
Joyeux Noël à tous

SmiTech · Answer

en effet la solution de malekal morte est plus simple, cependant votre requête était de revenir vers l'état d'usine. Je m'employais de vous aider en réinstallant tout à zéro. Mais il est vrai que s solution est plus sur, car elle n'affecte pas vos données, mais uniquement le système.

SmiTech · Answer

merci malekal, ce tuto est beaucoup plus concis et simple que ce que j'ai pu voir et proposé :)

Réinstaller windows

7 réponses