Besoin d'aide : le PC déraille

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AdorablePayne Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016 - 8 déc. 2016 à 17:38
AdorablePayne Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016 - 10 déc. 2016 à 11:11

Bonjour à tous,
Mon PC agit bizarrement depuis que mon petit frère est allé dessus. Je ne sais pas ce qu'il à fait avec, je l'ai récupéré comme cela.
Des applications se sont installées toutes seules (que j'ai désinstaller), j'ai fait un nettoyage avec CCleaner mais il y à une fenêtre noire qui s'ouvre seule pendant une fraction de seconde et se referme. De plus, il y à une programme appelé Setup Wizard qui fais des siennes. Mon PC est plus lent, Google Chrome était différent aussi (j'ai notamment été déconnectée de mon compte) et j'ai du le désinstaller..
Si vous avez la solution à mes problèmes, je vous en serais reconnaissante.
Merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 262
8 déc. 2016 à 18:23

Ccleaner ne permet pas de te débarrasser de virus ou mouchards, pour ça il vaut mieux que tu utilises Malware Bytes et Adwcleaner en complément. Tu peux aussi passer un coup de ton antivirus (car tu en as un n'est-ce pas ?).

AdorablePayne Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016
8 déc. 2016 à 18:27

J'ai utilisé Adwcleaner et mon antivirus, la situation c'est un peu amélioré mais j'ai toujours une dose de pop-ups, que dois-je faire ?

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 262 > AdorablePayne Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016
8 déc. 2016 à 18:28

repasse un coup de Adwcleaner et Malware Bytes malgré tout.

AdorablePayne Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016 > s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
8 déc. 2016 à 18:36

D'accord merci

Toujours des pops-ups.. :/

Réponse 2 / 2

AdorablePayne Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016
Modifié par AdorablePayne le 9/12/2016 à 19:28

En rallumant mon ordinateur cet après-midi, de nouvelles applications ce sont installées sans mon accords et j'ai toujours des pops-ups. J'ai vraiment besoin de votre aide :/

s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 262
9 déc. 2016 à 21:05

Hmm c'est bizarre, généralement entre un bon antivirus, Malware Bytes et Adwcleaner ça suffit ! Essaie quand même de faire le ménage en passant par le mode sans échec ou en te déconnectant du web.

Je me suis débarassée des applications, malheureusement je suis toujours infestées de pop-ups. Même quand mon internet n'est pas ouvert, des fenêtres de pubs randoms s'ouvrent.