Ordinateur neuf mais flux internet extrêmement lent Fermé

Question

Bonjour ,
je viens tout juste d'acheter un ordinateur Asus zenbook tout neuf , il fonctionne très bien à part le faites que le débit internet est extrêmement faibles , pour dire mon vieu Asus de 5 ans qui est remplis de virus et qui ne fonctionne plus très bien , reste plus rapide pour aller sur internet .
Je suis en réseaux wifi et j'ai l'impression que cela va un peu plus vite lorsque que personne d'autre n'est connecté sur le wifi ,mais ça reste juste pas possible de regarder une vidéo YouTube .
Ducoup je me demande si il n'y a pas quelque chose qui bride la connexion...
Pour plus d'info
C'est un Asus UX310UA
Je suis sur un livebox orange et sur adsl
J'ai vus sur plusieurs forum qu'il était conseillé de faire le test de speedtest.net voici les résultats
Ping : 20ms download speed: 2.69Mbps et upload speed : 0.16Mbps
Je sais pas quoi faire , c'est un ordi tout neuf ca me rend fou !
Merci

^Abel^ · Answer

Bonjour,
Vous avez tenté de voir en connexion câblée comment il se 
comporte ?...

Virgile _play · Answer

Non je n'ai pas de câble ethernet, je vais essayé dans trouver un  pour voir ce que cela donne ,mais ça ne peut pas être la solution...

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.
Dans les caractéristiques on dit : "Pas de prise réseau Ethernet mais un module Wi-Fi ac dernière génération intégrant la prise en charge du Bluetooth 4.0."
Et d'après les test : pas de souci avec internet
https://www.01net.com/tests/test-asus-zenbook-ux310ua-un-ultraportable-a-la-hauteur-de-son-prix-de-800-euros-5420.html
Je viens de tester ma ligne ADSL Livebox  en éthernet
Débit descendant = 10,31 Mbps . . . Montant 0,90 Mbps
En wifi je ne saurais vous dire, mais vos chiffres me paraissent faibles, enfin je crois.
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .

^Abel^ · Answer

Bonjour,
Perso je retournerai au service après-vente au plus tôt pour négocier un échange.

Ordinateur neuf mais flux internet extrêmement lent

4 réponses

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