Ordinateur neuf mais flux internet extrêmement lent

Virgile _play -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ,
je viens tout juste d'acheter un ordinateur Asus zenbook tout neuf , il fonctionne très bien à part le faites que le débit internet est extrêmement faibles , pour dire mon vieu Asus de 5 ans qui est remplis de virus et qui ne fonctionne plus très bien , reste plus rapide pour aller sur internet .
Je suis en réseaux wifi et j'ai l'impression que cela va un peu plus vite lorsque que personne d'autre n'est connecté sur le wifi ,mais ça reste juste pas possible de regarder une vidéo YouTube .

Ducoup je me demande si il n'y a pas quelque chose qui bride la connexion...

Pour plus d'info
C'est un Asus UX310UA
Je suis sur un livebox orange et sur adsl
J'ai vus sur plusieurs forum qu'il était conseillé de faire le test de speedtest.net voici les résultats
Ping : 20ms download speed: 2.69Mbps et upload speed : 0.16Mbps

Je sais pas quoi faire , c'est un ordi tout neuf ca me rend fou !

Merci

4 réponses

  1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Vous avez tenté de voir en connexion câblée comment il se
    comporte ?...
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  2. Virgile _play
     
    Non je n'ai pas de câble ethernet, je vais essayé dans trouver un pour voir ce que cela donne ,mais ça ne peut pas être la solution...
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  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 783
     
    Bonjour.

    Dans les caractéristiques on dit : "Pas de prise réseau Ethernet mais un module Wi-Fi ac dernière génération intégrant la prise en charge du Bluetooth 4.0."
    Et d'après les test : pas de souci avec internet

    https://www.01net.com/tests/test-asus-zenbook-ux310ua-un-ultraportable-a-la-hauteur-de-son-prix-de-800-euros-5420.html

    Je viens de tester ma ligne ADSL Livebox en éthernet
    Débit descendant = 10,31 Mbps . . . Montant 0,90 Mbps

    En wifi je ne saurais vous dire, mais vos chiffres me paraissent faibles, enfin je crois.

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

    Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .
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    1. Virgile _play
       
      Ouai donc le câble ethernet il sert vas pas m'aider beaucoup hahaha ... Du coup quelle est t'as suggestion ?
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  4. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Perso je retournerai au service après-vente au plus tôt pour négocier un échange.
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 783
       
      Bonjour.

      :-) Absolument ! . . . Pas normal que ce PC considéré comme au dessus de la moyenne gamme ne soit pas opérationnel et à plus forte raison quand il est NEUF.

      Salut . . .
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