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IPhone 6s bloqué par indentifiznt apple inconnu

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jokedcs33! Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2016 - 8 déc. 2016 à 11:15
fred.ml Messages postés 15250 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 8 déc. 2016 à 12:52
Après l'achat d'un iPhone 6s via internet. Telephone reçu par la poste il est impossible d'activer mon telephone car les identifiants apple sont inconnu, donc impossible pour moi d'utliser ce telephone, est il possible de m'aider ???
Cordialement
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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 15250 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 5 110
8 déc. 2016 à 12:52
Bonjour, seul le propriétaire de l'iPhone peut vous aider.
Le propriétaire du compte Apple lié a l'iPhone doit supprimer l'iPhone de son compte, contactez le revendeur ( propriétaire) dites lui de se connecter à la page internet iCloud.com et de supprimer l'iPhone, lorsqu'il l'aura fais, attendez 24 heures et vous n'aurez plus de problème pour l'activer.



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