Message incomprehensible

ambre13 Messages postés 6 Statut Membre -  
ambre13 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour tous le monde!

J'ai un probleme et je suis une vrai bille en informatique!
Voilà lorsque j'allume mon pc j'ai toujours le message suivant qui apparait:

svchost.exe-Erreur d'application L'exception Exception logicielle inconnue (Dxc0000409) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x6feea3c0.

Que dois-je faire j'ai le choix entre cliquer sur ok ou annuler et si je clique sur l'un ou l'autre je m'aperçois que je n'ais plus de son!
Pour que le son revienne je dois redemarrer mon pc!

Jusqu'a maintenant je deplace juste ce message dans un coin de l'ecran!

merci pour votre aide!!

Ambre13
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5 réponses

nours28 Messages postés 446 Statut Membre 42
 
Bonjour

Le processus svchost.exe (svchost signifiant Service Host Process) est un processus générique de Windows 2000/XP servant d'hôtes pour les autres processus dont le fonctionnement repose sur des librairies dynamiques (DLLs). Il existe ainsi autant d'entrées svchost qu'il y a de processus qui l'utilisent.

L'utilitaire tlist.exe fourni sur le CD-ROM de Windows 2000/XP permet de lister les applications utilisant ce service grâce à la commande suivante :

tlist -s

Le service svchost original possède une faille de sécurité qu'il est impératif de corriger en mettant à jour le système avec le service WindowsUpdate.
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ambre13 Messages postés 6 Statut Membre
 
merci pour ta rapide reponse nours28!

Mais je suis tellement nulle que je ne comprend toujours pas ce que je dois faire!
Je vais sur google et entre windows update?

ambre
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nours28 Messages postés 446 Statut Membre 42
 
re

normalement par defaut dans favoris il y a le site windows update de mis il faut juste cliquer dessus
sinon voici :http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr
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ambre13 Messages postés 6 Statut Membre
 
Alors je n'ais rien dans favori, j'ai essayé avec le lien que tu m'as donné mais voici ce que ça me donne:

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2. Depending on which Control Panel view you use, Classic or Category, do one of the following:
* Click System, and then click the Automatic Updates tab.
* Click Performance and Maintenance, click System, and then click the Automatic Updates tab.
3. Click the option that you want. Make sure Automatic Updates is not turned off.


QUE DOIS JE FAIRE? je suis desolée mais je suis vraiment novice!:(((

merci
Ambre
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ambre13 Messages postés 6 Statut Membre
 
je ne peux pas cliquer sur start!
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nours28 Messages postés 446 Statut Membre 42
 
désolé j'ai copié le lien de detection de la version windows

le mieux c'est google tu tapes " update" et tu cliques sur le 1er lien microsoft il devrait automatiquement cherché qu'elle est ta version de windows
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ambre13 Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci nours!

Voilà j'ai tlechargé windows update tout a bien fonctionné jusqu'à ce que windows me demande de verifier ma copie de windows!
windows n'a pas reconnu ma copie et me demande d'en racheter une autre pour 141 euros!

j'ai essayé de redemarrer mon pc mais le meme message d'erreur apparait!

Ambre
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nours28 Messages postés 446 Statut Membre 42
 
aurais tu un windows pirate ?

si c'est le cas je ne peux rien pour toi contraire a la charte
si ton windows est officiel il faut que tu téléphones à microsoft et tu leur expliques
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ambre13 Messages postés 6 Statut Membre
 
non non non mon windows est officiel, c'est mon pc professionnel, je vais les appeler pour voir!!!

merci beaucoup!

ambre
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