Error en Microsoft Solitaire Collection
kiwiz47
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pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola,
En la PC (Windows 10) de mi mamá, el juego Microsoft Solitaire Collection ya no se inicia. Se abre, se queda en la página azul donde dice Microsoft Solitaire Collection, y no avanza. Ella solo juega a eso, no descarga nada, y principalmente navega por internet.
El problema apareció solo, de repente.
He probado lo que se indica en Microsoft.com, es decir, actualizar Windows Update, actualizar el juego, los controladores, desinstalar y reinstalar, reparar, etc... Y nada funciona...
¿Alguna idea?
¡Gracias de antemano!
Configuración: Mac OS X (10.12) / Firefox 50.0
En la PC (Windows 10) de mi mamá, el juego Microsoft Solitaire Collection ya no se inicia. Se abre, se queda en la página azul donde dice Microsoft Solitaire Collection, y no avanza. Ella solo juega a eso, no descarga nada, y principalmente navega por internet.
El problema apareció solo, de repente.
He probado lo que se indica en Microsoft.com, es decir, actualizar Windows Update, actualizar el juego, los controladores, desinstalar y reinstalar, reparar, etc... Y nada funciona...
¿Alguna idea?
¡Gracias de antemano!
Configuración: Mac OS X (10.12) / Firefox 50.0
2 respuestas
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pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Ambassadeur 8 723
Hola,
Puedes probar estos métodos
1/ Abre el botón Inicio
Baja hasta la letra X
Abre Xbox (tarda un poco en abrirse)
Una vez abierto lanza el juego Microsoft Solitaire--> Jugar
2/ Sigue este procedimiento con el comando Powershell
No lo probé con la versión 1607 de Windows 10
3/ Baja el nivel del UAC (no es muy recomendable) y haz una prueba
Clic derecho en el botón de Inicio-->Buscar
Escribe--> UAC y luego baja el nivel
A veces es necesario reiniciar
4/ Verifica el firewall, sobre todo si está integrado en un antivirus
5/ Verifica si Windows update está bien actualizado
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pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Ambassadeur 8 723
Hola,
Dime, Kiwi, ¿lograste que tu mamá pudiera jugar a las cartas?
-Otra solución es actualizar Windows 10 sin perder documentos
El procedimiento
teclas del teclado Windows + i (o pasa por Configuración)
Actualización y seguridad
Recuperación--> conservar mis archivos
Duración aproximadamente 20 minutos
PD: haz copias de seguridad de tus documentos importantes en un soporte externo (por ejemplo, una memoria USB) como precaución
La segunda solución es pasar a la versión 1607 de Windows 10 si no lo has hecho
pisturi
