Plus d'internet sur mon ordi

Résolu
pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 20611 Statut Contributeur -
Bonjour,
Depuis hier et d'un seul coup je n'ai plus internet sur mon ordi !!!
mais ma box fonctionne puis ce que j'y suis connecté avec un autre ordi !! je suis en wifi
quelqu'un pourrai m'aider a résoudre ce problème ???
j'attend votre aide !!
merci a vous tous !!
Ordi :ASUS; Windows 10 ....
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22 réponses

Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Tu as perdu ta connection suite à une mise à jour ?

Il faudrait aller voir dans le gestionnaire de périphérique voir si il n'y a pas un problème de pilote
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pinoccio74
 
En allant sur diagnostic réseau , j'ai : WIFI n'as pas de configuration IP valide !!

et pour répondre aussi a choubaka :, oui je vois des réseaux disponibles mais tous sont sécurisés sauf 1 FreeWifi !!!
pff quelle galère !!!
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choubaka Messages postés 39984 Statut Modérateur 2 105 > pinoccio74
 
donc ta carte fonctionne.

et vois tu ton réseau Wi-Fi ?
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choubaka Messages postés 39984 Statut Modérateur 2 105
 
il est possible que ta carte tente de se connecter sur un autre réseau que le tien. Si c'est le cas, tu dois forcer la déconnexion de ce réseau et forcément forcer la connexion sur le tien. Tu dois connaître la clef WPA (normalement inscrite sur le modem Wi-Fi ou sur un document relatif à ton abonnement).
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pinoccio74
 
1) oui je vois mon reseau wifi

et comment savoir quel réseau tente de se connecter au mien !!!
oui j'ai la clé WPA !!!!
quelle suite faire !!!!
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi en Ethernet ça ne fonctionne pas.
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Bonjour,

Ta connection elle se faisait en Wifi ?
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
oui en wifi ,j'ai aussi essayé avec éthernet mais ca ne marche pas non plus
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
avec un cable éthernet ça ne marche pas ?
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pinoccio74
 
non !!!!
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Faire Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage

et vérifier que le réseau est bien en réseau domestique
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
ou trouve t 'on réseau domestique !!!
j'ai soit , configurer une nouvelle connexion ! ou resoudre les problèmes , ce qui ne donne rien !!

sur identification : type d'accès : pas d'accès réseau !!!
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Ici


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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
je ne comprend pas ,je n'ai pas la meme image que toi !!! je ne sais pas comment faire pour t'envoyer la photo de ce que je vois !!!!
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305 > pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre
 
Pour la photo, utilise l'Accessoire : Outil Capture
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
ok !!mais maintenant que j'ai cette capture d'écran !!comment te l'envoyer puisque je n'ai plus internet !!! et que je communique avec toi a l'aide de mon autre petit pc portable !!!
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choubaka Messages postés 39984 Statut Modérateur 2 105 > pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre
 
transfère ton image avec un clef usb par exemple.
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pinoccio74
 
bon , je vais en rester là !!! je n'arrive pas a te transferer l'image !!! penses tu que je puisse reconfigurer une connexiion a internet !!!!
encore faut il que je sache faire !! nom d'utilisateur ,mot de passe !???????

merci a toi en tout cas pour ta patience !!!mais quand on y connaît rien !!ce n'est pas simple !!!
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choubaka Messages postés 39984 Statut Modérateur 2 105
 
question ..

Quand tu cliques sur l'icone (en bas à droite) est ce que tu vois des connections disponibles ?

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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Tu peux accéder à cet écran ?



en faisant :
clic droit sur Ordinateur, puis propriété
ensuite à gauche clic sur Gestionnaire de périphérique
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
oui j'y suis ,
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Est ce qu'il y a des points d'exclamation en jaune
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
Non aucun point d'exclamation , !!
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Tu peux faire
Clic droit sur le petit icone représentant la wifi, ou un petit ordi à droite près de l'horloge et
Clic sur résoudre les problèmes
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
je ne trouve pas ,je n'ai pas ce type d'image !! vous etes sur Windows 10 ?
je suis bien sur le centre réseau et partage
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choubaka Messages postés 39984 Statut Modérateur 2 105 > pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre
 
sa carte fonctionne puisqu'il détecte les réseaux disponibles
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
tjrs même réponse ""Wi-Fi n'as pas de configuration IP valide
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
heu !!! je ne suis pas " il " mais "elle " et 62 balais !! hihi ................
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
A partir de mes images , comment vs envoyer une photo ??
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Juste une petite question, c'est quoi comme box ?
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
BBOX Bouygues /
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Passionofdream Messages postés 858 Statut Membre 305
 
Essayer de voir ce qu'il y a là


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pistouri Messages postés 20611 Statut Contributeur Ambassadeur 8 522
 
Bonjour ,

Avec Windows 10 test cette procédure
Tu peut aussi redémarrer la box--> débranche la prise , attends 1 minute puis rebranche

Va dans centre Réseau et Partage--> modifier les paramétres de la carte
Désactive la carte Ethernet par un clic droit
Active la carte Wifi par un clic droit
  • pour aller dans centre Réseau et Partage

Clic doit sur le bouton Démarrer puis rechercher
Tape--> centre Réseau et Partage

Info
Pour poster un capture d 'écran
Clic sur Repondre
Écrit au moins un mot
Va sur le dernier onglet représentant une image
Parcours à présent ton PC pour retrouver ton image, puis tu clic dessus
Tu attends 1 minutes ou 2, le temps que le serveur de CCM l 'enregistre
Fait Prévisualiser pour avoir un aperçu
Si tout est OK tu valide au bas du méssage


Peut tu donner la marque exacte de ton Asus ?



pistouri
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
Bonjour,
j'ai dèja éteint et réallumé sans succès !!!

j'ai aussi desactivé ethernet pour la Wi-Fi et inversement ! toujours rien !!!
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pistouri Messages postés 20611 Statut Contributeur Ambassadeur 8 522
 
As tu essayer la méthode proposé ?

Donne nous la marque Exacte de ton PC , pour faire une recherche de ton pilote Wifi

Tu doit avoir une touche Wifi sur le clavier
Combinaison de la touche FN et de la touche F2 (si la touche F2 possède le symbole d'une antenne ou d'une parabole).

Post une capture d 'écran de ou des cartes Wifi présente dans le gestionnaire des périphérique

Essai par la méme occasion de mettre à jour le pilote de ta carte reseau
Sélectionne la carte réseau--> clique droit dessus--> mettre à jour
Exemple



Tu as une possibilité de faire une restauration systéme si celle çi est activée
sur le bureau clic droit sur l 'icône CE PC --> propriété --> protection du systéme --> restauration systéme

pistouri
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
ASUS All-in-one PC ET22321 series
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
capture d'écran !!! l'image ne part pas !!je n'y arrive pas !!pff un vrai boulet !!!
ca commence a m'agacer sérieux !!! je crois que je vais appeler un technicien !!!
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pistouri Messages postés 20611 Statut Contributeur Ambassadeur 8 522
 
ESSAI la restauration systéme en attendant
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pinoccio74
 
je veux bien !!!! mais comment faire ??? je sais je ne suis pas douée !!!!


et j'ai essayé toutes vos propositions !!!! personne n'habite sur Tours ????
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
ecran
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
Pensez vous que cela vienne de bouygues ou de mon ordi !!!
si je prend contact avec bouygues ,pourront ils trouver une solution ou pas ....
Merci de votre patience
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pistouri Messages postés 20611 Statut Contributeur Ambassadeur 8 522
 
Si tu envois en ce moment des méssages de chez toi alors la connection est bonne , du moins ta box
Appelle les si tu veut , ils te feront des manips , tu leur dit que tu as déjà débrancher et rebrancher la box
il vont peut être te là réinitialiser completement
dis leur de regarder l 'état du reseau--> ils ont un PC en face et ils regardent le traffic de ta ligne
Possible que ta ligne soit endommagée au NRA (là ou ta ligne est raccordée)

Pour la restauration systéme si tu veut essayer
Clic droit sur le bouton démarrer puis Rechercher
Ecrit simplement le mot restauration
ouvre la ligne Créer un point de restauration



Clique ensuite sur restauration systéme puis suivant



Clique ensuite sur Afficher d 'autres points de restauration
Selectionne une date avant ton probléme puis tu fait suivant jusqu 'a la fin de la procédure
Durée 20 minutes environ






pistouri
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
MERCI , je suis en train de faire une restauration ,j'attend la fin du processus et je te tiens au courant ,

sinon j'essaierai d'appeler bouygues
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
Miracle , la restauration m'a permise de retrouver internet !!!! whaou !!!pas si nulle que ca Pinoccio !!!!

merci a vous tous pour votre aide !!!espérons que ca tienne la route !!!

et une pensée a toi Pistouri , en souhaitant que tout aille pour le mieux pour toi , donne moi de tes nouvelles ....

bonne journée a vous tous

Pinoccio ...(et je ne ment pas !!)
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pistouri Messages postés 20611 Statut Contributeur Ambassadeur 8 522
 
Pinoccio , pense à créer dés maintenant un nouveau point de restauration


On te croit Pinoccio
pistouri
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
J'y vais de se pas !!!! (très beau ton Pinoccio !!)
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pistouri Messages postés 20611 Statut Contributeur Ambassadeur 8 522
 
Si tu veut je t 'expliquerai pour sauvegarder le pilote du Wifi, que tu garderas sur une clé Usb par exemple , car il est pas simple à trouver


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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
OK !!! mais je ne sais toujours pas envoyer une photo !!!! je vais reessayer !!! perseverer ..................
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
JE viens d'envoyer une photo !!!! yesssss
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pinoccio74 Messages postés 62 Statut Membre 1
 
Bye !!! monsieur le professeur !!!!

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