Connection & configuration free tres dur a executer

bonjour
depuis quel appareil?
si c'est depuis un mobile, il ne faut pas aller sur www.free.fr, qui est réservé à la téléphonie fixe, et à votre forfait internet (box)
il faut aller sur https://mobile.free.fr->mon compte
sur cette page vous entrez les identifiants reçus en même temps que votre carte sim free
en cas d'oubli de ces identifiants vous avez un lien pour les récupérer