Pbs de fermeture inopinée du PC

JP LHV Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sosowwww Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à Tous,

J'utilise chaque jour mon PC (Toshiba satellite L 770 / L 775) sous Windows 10.

Ce dernier s'arrête inopinément avec un message (QR code). Microsoft préconise de désinstaller les dernières mises à jour Windows, or rien n'y fait, le PC "plante" toujours".

Quelqu'un a t'il eu le même problème et a t'il réussi de le résoudre.

Par avance, merci.

J Pierre
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2 réponses

Sosowwww Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour
Est ce que vous avez installer quelque chose récemment? Vous avez fait une analyse malwares virus?
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JP LHV Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour


Rien de particulier n'a été installé ces derniers temps

Quant à l'analyse des fichiers, il n'y a pas de problèmes particuliers.

A priori il s'agirait d'un pbs avec Windows qui préconise la suppression des dernières MAJ. J'ai donc procédé ainsi pour deux fichiers, mais rien n'y fait.

J'ai par ailleurs supprimé ce jour le package de pilotes Windows. J'attend de voir ce que cela donnera.
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Sosowwww Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
OK sinon essayez la restauration système?
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