Pbs de fermeture inopinée du PC

Bonjour à Tous,

J'utilise chaque jour mon PC (Toshiba satellite L 770 / L 775) sous Windows 10.

Ce dernier s'arrête inopinément avec un message (QR code). Microsoft préconise de désinstaller les dernières mises à jour Windows, or rien n'y fait, le PC "plante" toujours".

Quelqu'un a t'il eu le même problème et a t'il réussi de le résoudre.

Par avance, merci.

J Pierre

2 réponses

  1. Bonjour
    Est ce que vous avez installer quelque chose récemment? Vous avez fait une analyse malwares virus?
    0
    1. Bonjour

      Rien de particulier n'a été installé ces derniers temps

      Quant à l'analyse des fichiers, il n'y a pas de problèmes particuliers.

      A priori il s'agirait d'un pbs avec Windows qui préconise la suppression des dernières MAJ. J'ai donc procédé ainsi pour deux fichiers, mais rien n'y fait.

      J'ai par ailleurs supprimé ce jour le package de pilotes Windows. J'attend de voir ce que cela donnera.
      0
      1. OK sinon essayez la restauration système?
        0