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Pbs de fermeture inopinée du PC

Fermé
JP LHV Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2016 - 5 déc. 2016 à 13:26
Sosowwww Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 2 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 - 5 déc. 2016 à 17:15
Bonjour à Tous,

J'utilise chaque jour mon PC (Toshiba satellite L 770 / L 775) sous Windows 10.

Ce dernier s'arrête inopinément avec un message (QR code). Microsoft préconise de désinstaller les dernières mises à jour Windows, or rien n'y fait, le PC "plante" toujours".

Quelqu'un a t'il eu le même problème et a t'il réussi de le résoudre.

Par avance, merci.

J Pierre
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Sosowwww Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 2 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 18
5 déc. 2016 à 13:35
Bonjour
Est ce que vous avez installer quelque chose récemment? Vous avez fait une analyse malwares virus?
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Réponse 2 / 2
JP LHV Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2016
5 déc. 2016 à 14:05
Bonjour


Rien de particulier n'a été installé ces derniers temps

Quant à l'analyse des fichiers, il n'y a pas de problèmes particuliers.

A priori il s'agirait d'un pbs avec Windows qui préconise la suppression des dernières MAJ. J'ai donc procédé ainsi pour deux fichiers, mais rien n'y fait.

J'ai par ailleurs supprimé ce jour le package de pilotes Windows. J'attend de voir ce que cela donnera.
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Sosowwww Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 2 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 18
5 déc. 2016 à 17:15
OK sinon essayez la restauration système?
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