Echec de réinstallation du pilote de l'écran tactile

fabt1 -  
 fabt1 -
Bonjour,
Ayant réinstallé mon PC Dell Inspiron One 19 Touch, je ne parviens pas à installer le pilote de l'écran tactile.
A chaque tentative, le processus d'installation échoue après extraction des fichiers, que le driver provienne du site Dell, du CD d'installation fourni ou d'un autre site.
Ayant une édition Windows 7 familiale premium, je ne peux changer Windows en anglais (manip conseillée précédemment).
Merci pour votre aide.

2 réponses

  1. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
     
    Bonjour fabt1,

    Je vous invite à suivre l’ordre d’installation des pilotes comme décrit sur cet article : http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=285615&LID=5539342&DGC=SM&DGSeg=DHS&DURL=http://www.dell.com/support/article/bb/en/bbdhs1/SLN148687/FR

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed
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  2. fabt1
     
    Bonjour Mohamed,

    Je vous remercie pour votre réponse.

    Malgré des heures de réinstallation en suivant cette procédure, le problème n'a pas été résolu.

    Auriez-vous une autre solution à essayer?

    Bien cordalement
    0