Pc qui rame

Utilisateur anonyme -  
Bonjour,

Mon pc s'est soudainement mis a ralentir surtout au démarrage et si je veux ouvrir mon navigateur il bug.

Impossible d'ouvrir un dossier, la page se fige !

Merci de m'aider !

7 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet décrit un ralentissement généralisé du PC, particulièrement au démarrage, avec des bugs dans le navigateur et l'impossibilité d'ouvrir un dossier, sous Windows 7 et Chrome 54. Plusieurs conseils suggèrent d’ouvrir le gestionnaire des tâches, d’afficher tous les processus et de les trier par utilisation CPU, puis de désinstaller Bing Bar et McAfee Security Scan Plus comme causes potentielles. D’autres éléments évoquent une piste disque avec des secteurs défectueux et l’erreur iaStor0, d’où l’intérêt de lancer un checkdisk et de vérifier les drivers ou les mises à jour pertinentes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Les problèmes de lenteurs et plangtes n'ont pas forcément pour origine des virus,
    histoire de voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    2. Malekal_morte- Modérateur
      Pas infecté,

      A désinstaller :
      Bing Bar
      McAfee Security Scan Plus

      Peut-être la source des problèmes :

      Error: (12/05/2016 08:37:42 AM) (Source: iaStor) (EventID: 9) (User: )
      Description: Le périphérique \Device\Ide\iaStor0 n'a pas répondu dans le délai imparti.

      ~~

      Ouvre le gestionnaire de tâches
      En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
      Clic sur l'onglet Processus.
      (Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
      Clic sur la colonne CPU pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
      Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
      .
      1. Ibaseille974
        McAfee Security Scan Plus ne veut pas se désinstaller.
    3. Malekal_morte- Modérateur
      ok, quelle plaie ces logiciels marketting ...

      Cette correction FRST devrait le supprimer.

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
      Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
      Copie/Colle dedans ce qui suit : 

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
       BHO-x32: MSS+ Identifier -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McAfeeMSS_IE.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.)  
       FF Plugin-x32: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\npMcAfeeMss.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.) 
       S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McCHSvc.exe [289256 2014-01-16] (McAfee, Inc.)  
      C:\Program Files\McAfee Security Scan
      EmptyTemp:
      Reboot:


      Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
      Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
      A gauche, place toi sur le Bureau,
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

      Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
      Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
      1. Ibaseille974
        voilà :
        Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 05-12-2016
        Exécuté par isabelle (07-12-2016 11:11:01) Run:1
        Exécuté depuis C:\Users\isabelle\Desktop
        Profils chargés: isabelle (Profils disponibles: isabelle)
        Mode d'amorçage: Normal
        ==============================================

        fixlist contenu:
        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        BHO-x32: MSS+ Identifier -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McAfeeMSS_IE.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.)
        FF Plugin-x32: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\npMcAfeeMss.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.)
        S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McCHSvc.exe [289256 2014-01-16] (McAfee, Inc.)
        C:\Program Files\McAfee Security Scan
        EmptyTemp:
        Reboot:

        Le Point de restauration a été créé avec succès.
        Processus fermé avec succès.
        "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}" => clé supprimé(es) avec succès
        "HKCR\Wow6432Node\CLSID\{0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}" => clé supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@mcafee.com/McAfeeMssPlugin" => clé supprimé(es) avec succès
        C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\npMcAfeeMss.dll => déplacé(es) avec succès
        McComponentHostService => service supprimé(es) avec succès
        C:\Program Files\McAfee Security Scan => déplacé(es) avec succès

        =========== EmptyTemp: ==========

        BITS transfer queue => 12582912 B
        DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 12509332 B
        Java, Flash, Steam htmlcache => 595 B
        Windows/system/drivers => 1987 B
        Edge => 0 B
        Chrome => 29190623 B
        Firefox => 9787208 B
        Opera => 0 B

        Temp, IE cache, history, cookies, recent:
        Users => 0 B
        Default => 0 B
        Public => 0 B
        ProgramData => 0 B
        systemprofile => 42822126 B
        systemprofile32 => 8417712 B
        LocalService => 0 B
        NetworkService => 54007 B
        isabelle => 6822547 B

        RecycleBin => 0 B
        EmptyTemp: => 116.5 MB données temporaires supprimées.

        ================================

        Le système a dû redémarrer.

        Fin de Fixlog 11:12:44

    6. Ibaseille974
      Salut désolée du retard !
      https://www.cjoint.com/c/FLjo0rNyJlD

      https://www.cjoint.com/c/FLjo10ogErD
      1. Malekal_morte- Modérateur
        ca oscille pas mal,
        par contre dans la première capture d'écran, tu n'as pas afficher tous les processus.
        Faut cliquer en bas à gauche sur "afficher tous les processus".
    7. Malekal_morte- Modérateur
      Regarde sur cette capture : https://www.cjoint.com/doc/16_12/FLjtHnrZjrD_processus-3.png
      Tu as un svchost.exe qui est à 25%
      Il reste toujours aussi haut ?

      Clic sur la colonne CPU pour trier par ordre de CPU.

      Si ce svchost.exe reste comme ça, c'est la source des lenteurs.
      Regarde là : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
      2. Malekal_morte- Modérateur
        @Ibaseille974encore svchost.exe à 25%
        regarde le lien, désactive les mises à jour automatiques
        puis tente d'installer les mises à jour données manuellement
        ou utilise WSUS Offline Update.
      5. Malekal_morte- Modérateur
        @Ibaseille974Coche pas les librairies & .NET
        et non plus Microsoft Security Essential.