Pc qui rame

Utilisateur anonyme -  
Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc s'est soudainement mis a ralentir surtout au démarrage et si je veux ouvrir mon navigateur il bug.

Impossible d'ouvrir un dossier, la page se fige !

Merci de m'aider !

A voir également:

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Les problèmes de lenteurs et plangtes n'ont pas forcément pour origine des virus,
histoire de voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté,

A désinstaller :
Bing Bar
McAfee Security Scan Plus


Peut-être la source des problèmes :

Error: (12/05/2016 08:37:42 AM) (Source: iaStor) (EventID: 9) (User: )
Description: Le périphérique \Device\Ide\iaStor0 n'a pas répondu dans le délai imparti.


~~

Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
.
0
Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
McAfee Security Scan Plus ne veut pas se désinstaller.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok, quelle plaie ces logiciels marketting ...

Cette correction FRST devrait le supprimer.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
BHO-x32: MSS+ Identifier -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McAfeeMSS_IE.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.)
FF Plugin-x32: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\npMcAfeeMss.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.)
S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McCHSvc.exe [289256 2014-01-16] (McAfee, Inc.)
C:\Program Files\McAfee Security Scan
EmptyTemp:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 05-12-2016
Exécuté par isabelle (07-12-2016 11:11:01) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\isabelle\Desktop
Profils chargés: isabelle (Profils disponibles: isabelle)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
BHO-x32: MSS+ Identifier -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McAfeeMSS_IE.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.)
FF Plugin-x32: @mcafee.com/McAfeeMssPlugin -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\npMcAfeeMss.dll [2014-01-16] (McAfee, Inc.)
S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\McCHSvc.exe [289256 2014-01-16] (McAfee, Inc.)
C:\Program Files\McAfee Security Scan
EmptyTemp:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKCR\Wow6432Node\CLSID\{0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01}" => clé supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@mcafee.com/McAfeeMssPlugin" => clé supprimé(es) avec succès
C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.141\npMcAfeeMss.dll => déplacé(es) avec succès
McComponentHostService => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files\McAfee Security Scan => déplacé(es) avec succès

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 12582912 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 12509332 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 595 B
Windows/system/drivers => 1987 B
Edge => 0 B
Chrome => 29190623 B
Firefox => 9787208 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 42822126 B
systemprofile32 => 8417712 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 54007 B
isabelle => 6822547 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 116.5 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 11:12:44

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca donne quoi, du côté du gestionnaire de tâches comme demandé plus haut : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34154515-pc-qui-rame#3 ?
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Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ca oscille pas mal,
par contre dans la première capture d'écran, tu n'as pas afficher tous les processus.
Faut cliquer en bas à gauche sur "afficher tous les processus".
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Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Regarde sur cette capture : https://www.cjoint.com/doc/16_12/FLjtHnrZjrD_processus-3.png
Tu as un svchost.exe qui est à 25%
Il reste toujours aussi haut ?

Clic sur la colonne CPU pour trier par ordre de CPU.

Si ce svchost.exe reste comme ça, c'est la source des lenteurs.
Regarde là : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
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Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut ! voilà la capture aprés avoir cliquer sur CPU :
https://www.cjoint.com/c/FLkf3sxAwwD

que dois-je faire maintenant !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
encore svchost.exe à 25%
regarde le lien, désactive les mises à jour automatiques
puis tente d'installer les mises à jour données manuellement
ou utilise WSUS Offline Update.
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Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, la mise à jour de la plate forme est impossible à installer et mon ordi a eu du mal à redémarrer il voulait pas sortie en mode veille.
là je viens de faire ce que ouavez dit passer par par WSUS Office mais impossible.
https://www.cjoint.com/c/FLljf38OIXD
https://www.cjoint.com/c/FLljheiQybD
https://www.cjoint.com/c/FLljhNyhXGD
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Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai refais le scan et voici le resultat :
https://www.cjoint.com/c/FLljoimOEqD
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ibaseille974 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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