problème lecture CD/DVD

Question

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable Toshiba (Satellite), et lorsque j'insère un CD ou un DVD, rien ne se passe, il ne semble pas être reconnu. Quand j'ouvre le lecteur, il s'ouvre et me prie d'insérer un disque dans le lecteur, alors que le disque est déjà inséré. Il me semble que c'est depuis que j'ai fait la mise à jour vers windows 10.
J'ai déjà essayé de mettre à jour les pilotes/drivers.
Merci d'avance.

stan23 · Answer

bonjour,
la procédure a suivre :
gestionnaire de périphériques
lecteur dvd/cdrom
sélectionne celui qui a un ! ou un triangle
clic droit 
désinstaller 
confirmer
ensuite menu Action
rechercher les modifications sur le matériel 
la le lecteur devrait être reconnu
c'est un bug de Windows 10 qui va te faire la même blague à chaque mise à jour
 il te faudra changer le lecteur dvd pour ne plus avoir le probleme.

citronnelle81 · Answer

Il n'y avait pas d'indication particulière à côté du lecteur dvd/cdrom (point d'exclamation ou autre). J'ai néanmoins désinstallé puis sélectionné "rechercher les modifications sur le matériel".
Mon lecteur ne reconnaît toujours pas les DVD...

Problème lecture CD/DVD

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