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PC HS mais pas trop... que faire?

Fermé
Zola - 4 déc. 2016 à 13:13
 Zola - 4 déc. 2016 à 19:29
Bonjour, bonsoir à tous!

Voilà, cela fait quelques mois que mon PC (toshiba satellite C870D-11F) est HS.
Avant sa fin, il me spamait pour installer windows 10, je refusais sans cesse. Puis un soir, une mise à jour automatique s'est faite et l'écran est devenu NOIR!
Donc, voyant que rien ne se passait des heures durant, je l'ai éteint manuellement (pas bien je sais...).

Quand je le rallume, les diodes s'allument, le démarrage a l'air de se faire "TOSHIBA leading innovation>>>", ensuite " préparation de la réparation " puis l'écran devient noir en restant allumé.....pendant des heures!

Vous en pensez quoi?

J'ai été voir un informaticien qui m'a dit que c'était le disque dur interne et a voulu me faire payer 200€!

Si c'est juste un problème de disque dur, je sais en avoir un pour 45€, vous pensez que ça vaut le coup de le changer et réinstaller windows 8.1 soi-même?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657
4 déc. 2016 à 13:26
Salut,

Et en quoi il en est arrivé à dire que c'était le disque dur ? :-)

Moi ça ressemble plutôt à une installation de Windows qui s'est mal passée et a planté nette.

Réinstalle Windows proprement sur la machine ou répare la version installée avec un dvd ou une clé usb préparée pour ça.

Ça sera déjà une bonne chose pour voir ce qu'il en est.
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Zola
4 déc. 2016 à 13:50
Alors, je n'ai pas compris pourquoi il pensait à un soucis au disque dur et il ne m'a pas aidé à comprendre... Mais bon, pour me faire payer 200€...

J'ai oublié de noter que, pendant un court instant (4secondes pas plus) , l'écran noir devient bleu clair, il y a un " :( " + un texte noté " il y a un problème..[...]" (pas le temps de lire le reste).

J'ai perdu les cd d'installation. Alors, comment installer proprement windows 8.1 ? :/
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657 > Zola
4 déc. 2016 à 14:47
En téléchargeant une ISO de Windows 8.1 depuis un autre ordinateur et en créant une clé usb "bootable" avec celui-ci.

Pour l'écran bleu ça peut être lié à un windows défectueux aussi... mais sans l'erreur dur de le dire!

Éventuellement filmer avec un portable afin de voir l'erreur affichée.
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Zola
4 déc. 2016 à 16:23
J'avais réussi à filmer l'erreur mais je ne retrouve toujours pas la vidéo.

J'suis tellement pas maligne parfois...
J'ai réessayer et ça dit:

" :( Il y a un problème avec votre pc, il doit être redémarrer. Les données d'erreur sont rassemblées. Après, l'ordinateur devra être redémarré. "

Après ce message, c'est une boucle sans fin.

Impossible d'accéder à l'écran de démarrage. Le "Toshiba leading innovation>>>" puis "Préparation de la réparation" ensuite écran foncé et enfin, ce message...
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Zola
Modifié par Zola le 4/12/2016 à 18:28
Voilà, j'ai booté ma clé y ai mis l'iso de windows 8.1 mais ça ne fonctionne pas :/
Il ne reconnait pas ma clef.
En revanche elle fonctionne sur un autre pc...
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 657 > Zola
4 déc. 2016 à 19:11
Qu'est-ce que t'entends par "Il ne reconnaît pas ma clé" ? Est-ce que dans le BIOS, tu as la clé dans les options de boot ?
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