Clé Wifi Netgear qui ce déconnecte toute seul.

Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre -  
Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour à toutes et à tous !

Comme indiqué dans le titre je viens en recherche d'aide suite à un problème concernant ma Clé Wifi Netgear A6120, cette dernière s'installe parfaitement à l'aide du CD fourni, aucune étapes n'échappe à la configuration de la clé, même après quelques recherches d'éventuelles nouveau drivers sur le site Netgear tout semble impeccable, cependant une fois que j'ai accès à internet, après quelques minutes de navigation ( Ou jeux vidéo utilisant internet ) la connexion commence à vaciller et la clé ce déconnecte toute seul pendant 5 - 10 sec et ensuite la connexion reviens, puis elle refait la même choses 2 ou 3 fois, et elle clignote.

J'ai donc essayer TOUTES les possibilités de configuration de la clé et de mon ordinateur en fouinant un peu sur les sites et forums, de l'authentification IEEEEE**** qui devais être désactiver pour que ça fonctionne, en passant par le mode d'économie d'énergie de la carte ( Autoriser Windows à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie ) Mais rien n'y fait, le problème persiste je suis donc à cours d'option et d'idée, j'espère que quelqu'un pourras m'apporter son aide car cela fat maintenant 3 semaine que je suis en galère totale avec cette clé.

Voici ma configuration : PC Fixe comprenant 2 carte réseaux ( 1 Ethernet et 1 sans fil), Processeur AMD A10-7860K Radeon R7, Windows 8.1 64Bits.

Voilà en espérant avoir était assez clair dans toutes ces explications, j'espère et j'ai hâte d'obtenir des information et une solution.

PS: Je n'ai pas accès à la box qui diffuse la wifi.

Cordialement !

15 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    PC Fixe comprenant 2 carte réseaux ( 1 Ethernet et 1 sans fil)

    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant le contrôleur de réseau:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Problème de signal !

    Donc, il faut contacter le propriétaire pour un routeur plus puissant, j'imagine ?
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      PS: Je n'ai pas accès à la box qui diffuse la wifi. : dommage car il faudrait commencer par là...!
      Cdt,
      @+
      : déjà préconisé avant, mais bon.....?! ;)
      Cdt,
      @+
      0
    2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      dommage car il faudrait commencer par là...!

      Effectivement.
      On avait pas toutes les infos concernant l'accès au modem et/ou routeur.
      0
    3. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Selon les dire de mon propriétaire les ancien locataire n'avais jamais rencontrer ce genre de problème, donc je suis donc persuader que le problème viens de mon PC.
      0
  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    PS: Je n'ai pas accès à la box qui diffuse la wifi. : dommage car il faudrait commencer par là...!
    Cdt,
    @+

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  4. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Malheureusement ce n'est pas possible ! à noter que mon téléphone ce connecte a la wifi sans aucun problèmes ....
    0
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  6. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Bonjours kaneagle, vous trouverez içi tout les N° d'identification de mes cartes, sachant que je n'utilise que celle du la clé wifi pour me connecter à internet,

    Voici le Numéros d'identification du matériel : Carte d'interface réseau local sans fil 802.11n PCI-E Realtek RTL8192CE ( Carte réseau sans fil ) :

    PCI\VEN_10EC&DEV_8178&SUBSYS_817810EC&REV_01
    PCI\VEN_10EC&DEV_8178&SUBSYS_817810EC
    PCI\VEN_10EC&DEV_8178&CC_028000
    PCI\VEN_10EC&DEV_8178&CC_0280

    Voici le Numéros d'identification du matériel : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family ( Carte réseau Ethernet ) :

    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_0C
    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458
    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
    PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200

    Et enfin,

    Voici le Numéros d'identification du matériel ( Clé Wifi Netgear ) :

    USB\VID_0846&PID_9053&REV_0100
    USB\VID_0846&PID_9053

    La marque du PC est MEGAPORT je n'ai pas le modèle exacte.
    0
  7. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Ces 3 cartes sont bien dans la rubrique cartes réseau sans alerte ?
    0
    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Il n'y as aucune rubrique "sans alerte" la commande < devmgmt.msc > ouvre juste le gestionnaire de périphériques sans pour autant afficher des alerte ou pas :x
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  8. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Au même réseau, ou sur un autre réseau de la même box ?
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Mon téléphone ce connecte à ce même réseau sans soucis.
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  9. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Sans alerte veut dire --> Périphérique avec un point d'interrogation ? ou d'exclamation !
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Non aucun périphériques n'as ces choses là
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  10. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Pour le wifi, pourquoi tu ne peux pas te connecter avec le Realtek RTL8192CE ( Carte réseau sans fil ) ?

    L'icône du wifi (Realtek) apparaît-il en bas à droite ?
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      J'avais essayer de me connecter en wifi via cette carte avant l'achat de la clé mais j'ai rencontrer les mêmes symptômes ( déconnexion répétitive, chute de la connexion )

      Et oui l'icône apparaît correctement puis-ce que je peux me connecter à internet mais tout ce coupe au bout de 10 min.
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  11. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Ferme le pc
    Déconnecte le modem et le routeur du secteur mural
    Attendre quelques minutes
    Reconnecte le modem et le routeur dans le secteur mural
    Démarre le pc
    Vois si ca fonctionne avec le Realtek wifi.
    0
  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Si le problème persiste:
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Realtek.zip
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Realtek.zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers Realtek

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur Realtek RTL8192CE wifi
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek RTL8192CE wifi
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique Realtek RTL8192CE ou contrôleur de réseau
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Realtek
    OK, suivant
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Super je garde tout sa sous le coude, mais vois-tu ce que j'aimerais c'est faire fonctionner la clé wifi car elle es bien plus puissante que la carte de mon ordinateur.
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  13. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Pour la clé wifi:
    Télécharge ce pilote --> MediaTek.zip
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> MediaTek.zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers MediaTek

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur --> clé Netgear wifi
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> clé Netgear wifi
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique clé Netgear wifi
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> MediaTek
    OK, suivant
    Redémarre.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Bonjours kaneagle, merci en tout cas pour ces explication très détailler mais je suis navré d'être porteur de mauvaise nouvelles car je doit t'annoncer que rien ne fonctionne, pour la carte de base tout à fonctionner pendant quelques heures et les chutes de connexion on reprise ainsi que les déconnexion au réseau, et pour la clé c'est pareil qu'avant :( . Je désespère ...
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  14. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu fais un reset du modem et routeur ?
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je n'ai pas accée à la box ....
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  15. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Je n'ai pas accée à la box ....

    Pourquoi ?
    Donne plus d'infos.
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je suis dans un studio meublé ayant un accès wifi, mais pas d'accès Ethernet, la box est dans mon bâtiment, à première vue pas très loin de mon pc vue les 5 barres de connexion que j'ai. Voilà ^^"
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  16. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    à première vue pas très loin

    Peut-être la distance qui pose problème ou beaucoup d'interférence pour le signal ?
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    1. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      à vrai dire j'avoue que dès que des personnes passe devant ma porte ( car je suis au 1er étages ) la connexion coupe ou chute, ou peut-être le téléphone peux causer des interférences ?
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    2. Nicolas06600 Messages postés 15 Statut Membre
       
      De plus mon téléphone peux rester connecter à la wifi pendant aussi longtemps que je le souhaite sans rencontrer de problèmes :x
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