Je ne sais pas ce qui se passe

S'il vous plaît aidez-moi, cet après-midi j'ai éteint mon tel et je suis sortie. Deux heures plus tard, je suis revenue et j'ai vu avec stupéfaction que le téléphone était allumé. Je l'avais enfermé dans ma chambre alors...Bon, j'ai regardé et une notification disait qu'une nouvelle carte sim avait été détectée alors que je n'en avait pas mis une. J'ai essayé de faire retour, ça n'a pas marché. J'ai redémarré et j'ai essayé d'ouvrir des apps mais l'écran est devenu noir, après ça a finalement marché mais après quand je voulais faire qlq chose dans l'app ça n'a pas marché. J'ai appuyé sur la touche "home" et ça n'a pas marché non plus. Un sms est arrivé en boucle disant qu'un numéro m'avait appelé durant mon l'absence mais le seul hic c'est que le numéro n'est pas complet et que le sms arrive toujours. Je ne sais plus quoi faire parce que mes contacts, mes sms et tout ce qui se trouvait dans ma mémoire interne a disparu. Ah, au fait, les applis installés dans la mémoire interne sont tjrs là. J'ai scanné le téléphone et il n'y avait rien. Je vous en prie...Votre aide est le dernier espoir qui me reste avant d'installer les paramètres d'usine.
PS: Si possible je ne veux pas installer les paramètres d'usine.