Problème installation Malwarebytes

jonekas55 Messages postés 19 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis quelques jours 4 mêmes fenêtres s'ouvre d'elle même sur l'ordi toutes les quelques minutes. Le panneau de configuration, windows store, le dossier photo et une autre. j'ai pensé que c'est peut être lié à un virus. J'ai fait une analyse complète avec kaspersky qui n'a rien détecté. J'ai essayé d'installer Malwarebytes pour compléter l'analyse mais impossible et lorsque j'essaye il me dit que ce programme n'est pas compatible avec ma version de windows. Je l'ai retéléchargé en vérifiant que ce soit une version compatible avec windows 10, mais il y a toujours le même problème.
Que faire?
Merci d'avance

4 réponses

  1. jean_mmd Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour ... quelle version de Kaspersky S.V.P ?? .. Kaspersky Internet Security 2017 ??
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    1. jonekas55 Messages postés 19 Statut Membre
       
      Kaspersky Anti-Virus 17.0.0.611
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    2. jean_mmd Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      En fait, j'ai déja rencontré le même cas que celle de vous avec mon Kaspersky Internet Security 2017 ... car les applications ne voulaient pas s'executer .. essayez de désactiver le module " Mode application de confiance " .. lorsque vous ouvrez Kaspersky cliquez sur plus de fonctions et vous allez le trouver ..
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  2. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    bizarre, vous avez essayé en désactivant l'antivirus ?
    ou clic droit : exécuter en tant qu'administrateur.
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    1. jonekas55 Messages postés 19 Statut Membre
       
      oui
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      1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821 > jonekas55 Messages postés 19 Statut Membre
         
        de mon côté, je n'ai pas d'autres idées, désolée.
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais clic droit sur le setup de MalwareBytes
    Résoudre les problèmes de compatibilité.
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