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Problème installation Malwarebytes

Fermé
jonekas55 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016 - 1 déc. 2016 à 11:35
kaneagle Messages postés 85202 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 - 1 déc. 2016 à 16:38
Bonjour,
depuis quelques jours 4 mêmes fenêtres s'ouvre d'elle même sur l'ordi toutes les quelques minutes. Le panneau de configuration, windows store, le dossier photo et une autre. j'ai pensé que c'est peut être lié à un virus. J'ai fait une analyse complète avec kaspersky qui n'a rien détecté. J'ai essayé d'installer Malwarebytes pour compléter l'analyse mais impossible et lorsque j'essaye il me dit que ce programme n'est pas compatible avec ma version de windows. Je l'ai retéléchargé en vérifiant que ce soit une version compatible avec windows 10, mais il y a toujours le même problème.
Que faire?
Merci d'avance
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
jean_mmd Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
1 déc. 2016 à 12:24
Bonjour ... quelle version de Kaspersky S.V.P ?? .. Kaspersky Internet Security 2017 ??
0
jonekas55 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016
1 déc. 2016 à 14:24
Kaspersky Anti-Virus 17.0.0.611
0
jean_mmd Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2016
1 déc. 2016 à 15:06
En fait, j'ai déja rencontré le même cas que celle de vous avec mon Kaspersky Internet Security 2017 ... car les applications ne voulaient pas s'executer .. essayez de désactiver le module " Mode application de confiance " .. lorsque vous ouvrez Kaspersky cliquez sur plus de fonctions et vous allez le trouver ..
0
Réponse 2 / 4
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
1 déc. 2016 à 12:31
Bonjour,

essaye le téléchargement et l'installation via ce lien :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

cordialement
0
jonekas55 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016
1 déc. 2016 à 14:25
c'est à partir de ce lien que je l'ai téléchargé
0
Réponse 3 / 4
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
1 déc. 2016 à 14:38
bizarre, vous avez essayé en désactivant l'antivirus ?
ou clic droit : exécuter en tant qu'administrateur.
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jonekas55 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016
1 déc. 2016 à 16:20
oui
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549 > jonekas55 Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2016
1 déc. 2016 à 16:32
de mon côté, je n'ai pas d'autres idées, désolée.
0
Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85202 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
1 déc. 2016 à 16:38
Bonjour,

Fais clic droit sur le setup de MalwareBytes
Résoudre les problèmes de compatibilité.
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