Mon pc bug

tik23 -  
bonjoir,j'ai un probleme avec pc lorsque je jou a un jeu ou lorsque que je regade une vidéo sur internet mon pc bug.soi il redémare tout seul ou il mafiche un message d'éreur et me ferme mon aplication.lorsque que je mon pc a bugé avec mon jeu j'ai relevé un code d'érreur 0x000000d1(0x3f800018.x00000001,0xf9b2f737) je ne sai pas si sela coréspon a kelque chose.merci de maidé a resoudre sa probleme.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

23 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème de plantages et de redémarrages survient lors de jeux ou de vidéos en ligne sous Windows XP et Internet Explorer 7, avec le code d’erreur 0x000000d1 et des messages. Plusieurs réponses préconisent d’identifier le modèle du PC et d’installer des pilotes certifiés par le constructeur, en évitant les versions bêta et en recherchant drivers compatibles via Everest. En cas de doute, il est recommandé de vérifier les mises à jour et d’explorer le BIOS avec prudence, puis de tester les composants critiques et les pilotes disponibles, sans manipulations risquées. D'autres éléments utiles incluent la vérification des étiquettes du PC pour le nom exact et l'emplacement des références produit, ou l'utilisation de Windows Update pour les drivers.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. silmarilseb
    Salut Tik
    Dans tes derniers posts tu parlais déjà de problème avec win32k !
    Tu ne devrais pas poster des messages en double, mais bon ;-)
    As-tu fais une mise à jour de ta carte graphique dernièrement ?
    Salut
    1. tik23 Auteur
      esquse moi mes je pensé que personne allé me repondre esqusé moi.je n'ai pas fai de mis a jour de ma carte graphique mai j'ai formaté mon pc ia 1 mois ou 2
  2. silmarilseb
    Et as tu eu des problèmes depuis ce formatage ?
    1. tik23 Auteur
      non que se probleme de bugage
  3. silmarilseb
    Bon tik, tu dois fournir les informations suivantes :
    1 ) La marque de ton pc
    2 ) Le type de carte graphique
    3) Taille de ta mémoire
    4) Type de carte son
    Si tu veux connaître précisément ta configuration, je te conseille d'utiliser Everest sur le lien suivant
    everest
    1. tik23 Auteur
      la marque de mon pc est microsoft windows xp home edition.
      il me reste 18051mo de libre dans c: et 1430mo dans d:
      carte audio, nVIDIA nForce MCP Audio Codec Interface
      et pour la carte graphique je ne trouve pas eske sa peu porté un autre nom ?
    2. silmarilseb
      la marque de mon pc est microsoft windows xp home edition.
      Non, çà c'est ton système d'exploitation
      Mon ordinateur à moi est un hp Pavilion dv 5042, c'est un portable et j'ai eu cette information en regardant l'étiquette en dessous du pc !
      Donc regarde sur ton pc ;-)
      Pour les autres informations, fais ce qui suit
      Appuie simultanément sur la touche "windows" ( celle avec le logo windows ) et la touche "pause
      Ensuite clique sur l'onglet "matériel"
      Clique sur "gestionnaire de périphérique"
      Puis clique sur le + à côté de carte graphique et là tu devrais voir le type de carte graphique que tu as
      Le plus simple serait quand même que tu utilises everest qui te donnes même le nom du fabricant !
    3. tik23 Auteur
      @silmarilsebhp pavilion 702
      carte graphique :NVIDIA GeForce2 Integrated GPU
    4. silmarilseb
      @silmarilsebJe pense qu'il faut être sur de la référence exacte de ton pc, car chez hp, ils ont des ordis de bureau 702.fr et ainsi de suite, alors va voir sur le site suivant et regarde quels drivers tu peux installer
      http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_pagetype=s-002&h_query=hp+702&submit.x=0&submit.y=0
      J'ai fini pour ce soir alors tiens moi au courant demain si tu as un problème
      A plus
    5. tik23 Auteur
      @silmarilsebje ne compren pas se qui fau fere sur le site que tu ma envoilé
  4. silmarilseb
    Salut Tik
    OK dac
    on va essayer autre chose
    Va dans "Démarrer" puis "Aide et Support"
    Tu dois avoir "En Savoir Plus Sur Votre Ordinateur", clique dessus
    Une fenêtre en anglais s'ouvre (pas de panique), clique sur "Support & Drivers"
    Là tu dois avoir un bouton avec écrit "Start Detection", clique dessus
    Puis clique sur "Continue"
    Peut-être faut-il que tu autorises l'active x ! N'hésites pas et la détection se lancera seule
    A la fin de la détection tu auras le nom exact du produit (je te conseille de le noter) et dessous tu as une ligne "Software & Driver Downloads", va dessus et clique
    Là le site hp devrait te donner tous les pilotes certifiés par hp, notes les quelque part et fais moi un topo
    Surtout ne télécharge pas les mises à jour sans savoir
    Si tu as un doute donne moi quand même le nom exact de ton pc
    A plus
    2. silmarilseb
      Salut
      Alooooorrrrssss ????
      Qu'est ce que çà donne ?
      1. tik23 Auteur
        je ne trouve pas en savoir plus sur mon ordinateur
      2. silmarilseb
        @tik23salut tik
        bon laisse tomber çà !
        Vu que ton pc est un hp, il lui faut des drivers certifiés par hp !
        Donc tu dois me renseigner de certaines choses :
        Est ce que c'est un pc de bureau ou un portable?
        Tu dois avoir une étiquette sur la tour ( à l'arrière ou dessus, cherche la ), ou si c'est un portable elle est en dessous !
        Sur cette étiquette tu dois avoir le nom exact de ton pc style "hp Pavilion 702 k" ou fr ou b par exemple
        Essaie de la trouver et communique la moi !
        Si jamais tu n'avais pas d'étiquette, je te conseille d'utiliser le logiciel "everest" qui te donnera les infos sur ta config
        a plus
    3. silmarilseb
      Salut tik
      Je vais rechercher tous les pilotes de ton pc et je te tiens au courant
      Avant tout je veux être sur que tu n'as jamais installé de pilotes sur ce pc depuis ton dernier formatage
      A plus
      1. silmarilseb
        Salut
        Tout d’abord clique sur cette adresse en dessous

        http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-12124-1&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&dlc=fr&product=236078

        Clique sur « Téléchargement sur-le-champ » et la mise à jour de pilote sera téléchargée

        Refais la même chose pour ces adresses
        http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-40564-2&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&dlc=fr&product=236078
        http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-19853-2&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&dlc=fr&product=236078

        On oublie les autres mises à jour pour le moment car il n’y a que ces 3 là qui concernent le matériel !

        Une fois que tu as tout téléchargé, clique sur le fichier sp23887.exe qui doit être dans tes fichiers téléchargés pour la mise à jour du pilote audio et laisse toi guider par l’installation !
        Pour le clavier et souris c’est le fichier sp26752.exe
        Pour la carte graphique c’est le fichier sp23887.exe

        Peut-être que tu devras redémarrer l’ordi à chaque fois
        Bonne chance et à bientôt

        PS : j'ai oublié de préciser que vu que ce ne sont que des mises à jour il n'y a pas de désinstallation de pilotes à faire !
        1. tik23 Auteur
          je n'arrive pas a installé sp23887.exe il y a une erreur de copie sa me marque "le programme d'instalation ne peut pas copier le fichier nvuaudio.exe
          vérifiez que le chemin d'accès spécifié ci-dessous est correct ou changez-le et insérez 'NVIDIA(R) nForce(TM)Audio Driver CD orDisk' dans le lecteur spécifié. que faire?
      2. silmarilseb
        Salut !
        Pas de chance, va falloir fouiner un peu plus !!!
        Bon en attendant que je recherche, est-ce que les autres mises à jour ont règlé ton problème de bug ?
        Je me renseigne et je te dis ( j'ai formaté hier et je réinstalle tout sur mon pc, donc je suis un peu à la bourre sur la discussion, excuse )
        Ciao
        1. tik23 Auteur
          salut, je n'ai pas encor eseillé les autre mise a jour se vais les faire
        2. tik23 Auteur
          il y a que la dernier mise a jour qui a marché
      3. silmarilseb
        Est - ce que ton problème est réglé car j'ai demandé assistance à hp mais ils tardent à répondre !!!
        3. silmarilseb
          Salut Tik
          Peux-tu me dire quand as-tu acheté ton pc ?
          Peux-tu aussi aller voir dans C:/SWSETUP et me dire si tu as des fichiers nommés : sp23887, sp26752, et sp26286
          Salut
          2. tik23 Auteur
            salut, je l'ai acheté en 2001 et je n'ai pas de fichier nommer SWSETUP
            1. silmarilseb
              Salut Tik

              On va aller voir manuellement de quand datent tes pilotes pour voir !
              Appuie simultanément sur la touche "windows" ( celle avec le logo windows ) et la touche "pause
              Ensuite clique sur l'onglet "matériel"
              Clique sur "gestionnaire de périphérique"
              Puis clique sur le + à côté de « contrôleurs audio... » et là tu devrais voir le nom de ta carte audio ( Par exemple moi c'est conexant high definition audio »
              Double clique dessus , une fenêtre va alors s'ouvrir, et tu devrais voir plusieurs onglets dont « pilote », clique dessus et note bien la date et la version du pilote
              Refais pareil pour la carte graphique et si tu le souhaite pour le clavier
              A plus
              1. tik23 Auteur
                salut
                carte audio
                fournisseur du pilote:NVIDIA corporation
                date du pilote:27/01/2002
                version du pilote:5.10.2828.0

                carte graphique
                fournisseur du pilote:NVIDIA
                date:25/03/2002
                version:2.8.8.0

                clavier
                fournisseur:Hewlett-packard
                date:14/07/2001
                version:1.0.2.0
                1. silmarilseb
                  Salut !
                  Et bien si le fichier de mise à jour d'hp ne fonctionne pas ........
                  Je suis un peu blasé, mais il y a peut-être une solution ailleurs !-)
                  Va voir sur ce site, ils te proposent une détection en ligne des drivers possibles à installer pour ta machine !
                  Clique sur le lien suivant et "lancer la détection", vu que tu es sous IE, tu devras peut-être accepter un contrôle activeX, et reviens me dire en cas de problème !
                  Fais attention, demande avant de faire une installation ( soit ici soit sur le site indiqué), çà pourrait planter !
                  Salut Tik, à plus
                  3. tik23 Auteur
                    salut silmarilseb je veu instalé en carte mere Nvidia Pilote audio nForce 1/2/3 (drivers 4.62 WHQL pour Windows 2000/XP)
                    et en carte son Nvidia Pilote audio nForce 1/2/3 (drivers 4.62 WHQL pour Windows 2000/XP)
                    et en carte graphique Nvidia GeForce 3/4 (drivers 93.81 bêta pour Windows 2000/XP/XP Media Center Edition)
                    esque sa va planter ?
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