Impossibilité d'installer un anti-virus

Résolu
Bonjour a tous,
voici mon souci.
Je n'ai plus d'antivirus et je ne peux en installer aucun.
Il me manque toujours un ".exe" pour faire fonctionner l'anti virus.
Je précise que je suis très novice malgré mon grand âge.
D'avance merci à celles et ceux qui pourrons m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

26 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows XP ne peut plus installer d'antivirus car un fichier .exe semble manquer pour faire fonctionner le programme de sécurité, laissant le système vulnérable et nécessitant une intervention ciblée. Plusieurs intervenants recommandent RegCleaner puis CCleaner pour nettoyer le registre et les entrées obsolètes, afin de faciliter la réinstallation d'un antivirus sur Windows XP et de stabiliser le poste. D'autres suggestions portent sur Spybot et AdAware, la mise à jour et la vaccination des outils de protection, puis HijackThis pour identifier les éléments indésirables et nettoyer les redirections, évoquant des ralentissements après l'installation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour, Après avoir consulté plusieurs post je vous confie le HijackThis

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
    Scan saved at 12:14:04, on 19/08/2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
    C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
    C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
    C:\Documents and Settings\famille\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\IURXJZXD\HiJackThis_v2[1].exe
    C:\Documents and Settings\famille\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\702Z3949\EliBaglA[1].exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://actus.sfr.fr
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://actus.sfr.fr
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O15 - Trusted Zone: https://www.f-secure.com/en/home/support
    O15 - Trusted Zone: https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2f%3fctst%3d1
    O15 - Trusted Zone: http://www.secuser.com
    O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - https://www.f-secure.com/en/home/support
    O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
    O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.mail.live.com/mail/w1/resources/MSNPUpld.cab
    O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
    O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
    O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
    O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
    O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/mcfscan/2,2,0,5100/mcfscan.cab
    O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe (file missing)
    O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe (file missing)
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe (file missing)
    O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe (file missing)
    O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
    O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
    O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
    O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
    O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
    O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
    O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
    O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
    O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
    O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
    0
    1. et maintenant voici le rapport de EliBaglA

      Sun Aug 19 12:12:00 2007
      EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
      ----------------------------------------------
      Lista de Acciones (por Acción Directa):
      Por favor, envienos una muestra del fichero
      C:\Muestras\WINTEMS.EXE.Muestra EliBagle v10.47
      a "virus@satinfo.es". Gracias.
      C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINTEMS.EXE --> Eliminado Bagle
      C:\WINDOWS\SYSTEM32\BAN_LIST.TXT --> Eliminado Bagle
      Por favor, envienos una muestra del fichero
      C:\Muestras\HLDRRR.EXE.Muestra EliBagle v10.47
      a "virus@satinfo.es". Gracias.
      C:\WINDOWS\SYSTEM32\HLDRRR.EXE --> Eliminado Bagle
      Restaurada Clave: "SafeBoot\Minimal y Network"

      Sun Aug 19 12:12:21 2007
      EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
      ----------------------------------------------
      Lista de Acciones (por Exploración):
      Explorando Unidad C:\
      0
      1. D'après le post que je suis, il faut désinstaller et réinstaller avast..........;alors allons y
        0
        1. Cela ne marche toujours pas. ashAvast introuvable.
          Donc maintenant en suivant toujours le post, je désinstalle Avast comme je peux, je relance Ccleaner puis je refait ElibaglA.
          Allons-y
          0
          1. Voici le 2ème rapport Elibagle.

            Sun Aug 19 12:12:00 2007
            EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
            ----------------------------------------------
            Lista de Acciones (por Acción Directa):
            Por favor, envienos una muestra del fichero
            C:\Muestras\WINTEMS.EXE.Muestra EliBagle v10.47
            a "virus@satinfo.es". Gracias.
            C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINTEMS.EXE --> Eliminado Bagle
            C:\WINDOWS\SYSTEM32\BAN_LIST.TXT --> Eliminado Bagle
            Por favor, envienos una muestra del fichero
            C:\Muestras\HLDRRR.EXE.Muestra EliBagle v10.47
            a "virus@satinfo.es". Gracias.
            C:\WINDOWS\SYSTEM32\HLDRRR.EXE --> Eliminado Bagle
            Restaurada Clave: "SafeBoot\Minimal y Network"

            Sun Aug 19 12:12:21 2007
            EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
            ----------------------------------------------
            Lista de Acciones (por Exploración):
            Explorando Unidad C:\

            Sun Aug 19 12:45:36 2007
            EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
            ----------------------------------------------
            Lista de Acciones (por Acción Directa):

            Sun Aug 19 12:45:45 2007
            EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
            ----------------------------------------------
            Lista de Acciones (por Exploración):
            Explorando Unidad C:\
            0
            1. je viens de supprimer les fichier infecté que Elibagle m'avait mis de coté dans le fichier "muestra".
              ensuite j'ai fait Ccleaner et de nouveau Elibagle et voici son rapport.

              Sun Aug 19 12:58:49 2007
              EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Acción Directa):

              Sun Aug 19 12:58:56 2007
              EliBagle v10.47 (c)2007 S.G.H. / Satinfo S.L.
              ----------------------------------------------
              Lista de Acciones (por Exploración):
              Explorando Unidad C:\

              A priori je n'ai plus ce virus.
              Tentons maintenant de réinstaller avast.............;(en priant un petit peu)
              0
              1. Alors suite de l'histoire.
                J'installe Avast......il se met en route (miracle.....!)
                il fait une mise à jour.....normal, me demande de redémarrer l'ordi (normal aussi)
                et au redémarrage RIEN Grrrrrrrrrrrr
                Elibagle ne me détecte rien
                alors maintenant je dis AU SECOURS!!!!!!!
                0
                1. Bonjour
                  Ton log hitjakthis est mal placé. T le supprimes
                  Donc tu vas le refaire comme suit

                  F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
                  télécharge HijackThis ici:
                  http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
                  Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
                  Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
                  Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
                  http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
                  Lance le puis:
                  clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
                  faire un copier coller du log entier sur le forum
                  Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
                  http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

                  http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm

                  Bon courage

                  A+ -

                  0
              2. J'ai réussi à réinstaller Avast. YES!!!!!
                je le lance, il m'enlève 5 fichiers atteint d'un virus.
                Ensuite j'installe spyboot, je le lance et au bout d'une dizaine de minutes alors que spyboot est à peu près a la moitié de sa recherche, l'ordi s'éteint.
                Il faut que j'attende environ un quart d'heure avant de le rallumer, je relance spyboot et ...........pareil...;bouuuuuuuuuuuuuuuu
                aidez moi svp
                0
                1. Merci marie voici le log

                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 11:53:27, on 21/08/2007
                  Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                  MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16473)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\services.exe
                  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                  C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
                  C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
                  C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                  C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                  C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                  C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
                  C:\HijackThis.exe

                  R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
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                  R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://actus.sfr.fr
                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                  O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                  O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                  O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                  O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                  O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                  O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
                  O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                  O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                  O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                  O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
                  O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                  O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                  O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                  O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                  O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
                  O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                  O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O15 - Trusted Zone: https://www.f-secure.com/en/home/support
                  O15 - Trusted Zone: https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2f%3fctst%3d1
                  O15 - Trusted Zone: http://www.secuser.com
                  O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - https://www.f-secure.com/en/home/support
                  O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
                  O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.mail.live.com/mail/w1/resources/MSNPUpld.cab
                  O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
                  O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                  O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
                  O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
                  O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
                  O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/mcfscan/2,2,0,5100/mcfscan.cab
                  O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                  O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                  O23 - Service: Sunbelt Personal Firewall 4 (SPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                  O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
                  0
                  1. O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/.

                    dans hijackthis coches cla ligne ci dessus et clicques sur fix it ou fixer (selon ta versioo de hijack)
                    0
                    1. avant de faire ton scan avec spybot, pense bien à le mettre a jour et à vacciner
                      0
                      1. voici le nouveau log.
                        Pour Kris, je fais une mise a jour et une vaccination a chaque fois que je lance spyboot mais il ne va jamais au bout. l'ordi s'éteint avant.

                        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                        Scan saved at 12:13:44, on 21/08/2007
                        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16473)
                        Boot mode: Normal

                        Running processes:
                        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\services.exe
                        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                        C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
                        C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
                        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                        C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                        C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                        C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
                        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
                        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
                        C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
                        C:\HijackThis.exe

                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://actus.sfr.fr
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                        O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                        O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                        O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                        O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
                        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                        O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                        O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
                        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                        O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                        O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                        O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                        O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
                        O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O15 - Trusted Zone: https://www.f-secure.com/en/home/support
                        O15 - Trusted Zone: https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2f%3fctst%3d1
                        O15 - Trusted Zone: http://www.secuser.com
                        O16 - DPF: {0B79F48A-E8D6-11DB-9283-E25056D89593} (F-Secure Online Scanner 3.1) - https://www.f-secure.com/en/home/support
                        O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
                        O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.mail.live.com/mail/w1/resources/MSNPUpld.cab
                        O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
                        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                        O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
                        O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
                        O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/mcfscan/2,2,0,5100/mcfscan.cab
                        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                        O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                        O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                        O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                        O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                        O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
                        O23 - Service: Sunbelt Personal Firewall 4 (SPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
                        O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
                        0
                        1. Tu as la marche à suivre de Spybot ??

                          B - spybot version 1.4
                          (ici spybot
                          section virus/logiciel de sécurité
                          voir demo d utilisation
                          http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm
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                      2. Oui je fais tout ça comme il faut mais aux environ de la moitié de recherche de spyboot l'ordi s'éteint.
                        Cela ne le fait qu'avec spyboot
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                        1. je suis incapable de te dire pourquoi spybot se plante mais tu peux aussi essayer avec adaware qui fait un peu la même chose.

                          Ne les utilises pas en même temps, par contre
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                          1. ok je vais essayer.
                            Sinon le log est bon ou il y a des choses a faire
                            0
                            1. rien a faire spyboot ne va pas au bout.
                              Quand a adware, étant en anglais, dur dur
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                              1. Parceque tu n'as pas téléchargé le patch français

                                A - ad-aware version 1.06
                                ad aware
                                Patch en Français
                                patch francais pour ad aware
                                voir démo
                                http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip
                                http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/adawrevid.asf
                                0
                              2. pour adaware il existe un patch qui le met en francais mais peut-être uniquement avec la version 6 ou SE

                                sinon va voir ici la marche a suivre est indiquée

                                https://forums.cnetfrance.fr

                                ton dernier log hijackthis me semble clean. Seules 3 ou 4 lignes sont inutiles mais sans aucune conséquence fâcheuse
                                0
                            2. marie le lien que tu donne renvoie a la version 7 et impossible de le telecharger pour moi
                              Kris, je vais voir ce topic et je vous tiens au courant.
                              Merci en tout cas de me filer un coup de main, c'est un casse tete pour moi
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                              1. J'ai fais Ad-aware, il m'a trouvé 50 fichiers infectés que j'ai supprimés.
                                2ème recherche ad aware, tout est propre.
                                Demain je retenterais un spyboot et un avast.
                                Si entre temps vous avez des idées n'hésitez pas.
                                Merci d'avance
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                                1. Donc spyboot ne va toujours pas au bout, je l'ai donc désinstaller puisque maintenant j'ai Ad-Aware.
                                  Au tour de avast, je vais voir s'il me fais une analyse complète ou si l'ordi s'éteint avant.
                                  Je vous tiens au courant
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                                  1. Avast se bloque également.
                                    J'essaye avec Antivir
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