besoin d'aide, pc infecté Fermé

Question

Bonjour, 
voila mon souci,mon ordi est trés lent,surtout quand je suis sur le net.regler le volume ou pause sur un lecteur prends bcp de temps.ouvrir des liens,des fois les pages refusent de descendre etc.ensuite apparait une fenétre d'aide windows,que je ferme et qui réapparé ds la seconde.et impossible de me servir de la barre de tache aussi et du coup je ne peut plus eteindre le pc. je fais des analyses avec free avira,malware,je me sers aussi de ccleaner mais je n'ai pas de solutions.niveau assez faible en informatique aussi.
voila mon soucis,si quelqu'un peut m'aider,je l'en remerci a l'avance
Configuration: Windows 7 / Firefox 50.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Je ne pense pas que ton problème soit d'ordre viral.
Si tu créés une nouvelle session, ça donne quoi ?
Pour vérifier :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txtEnvoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

jjb625980 · Answer

merci de ta reponse rapide.je fais ça et je reviens

Utilisateur anonyme · Answer

La seule et unique solution à faire c'est ceci :
- Booster votre pc via le châssis (votre boitier)...
-dès lors que vous avez le bios qui apparaît à l'écran, n'attendez pas... Taper sur F2/TAB/F8/SUPPR selon la configuration de votre carte mère, en général il est indiqué sur l'écran du boost quelle touche il faut appuyer, mais faites vite, car si vous laissez ne serait-ce que 3 sec vous entrez dans windows automatiquement.
Dans le panneau de configuration de votre BIOS vous avez forcément un menu qui s'appelle Drive ou encore Boot; avec la touche TAB et les flèches de votre clavier, notamment la flèche gauche, vous pouvez naviguer dans les menus (c'est votre bios vous avez la main mais uniquement avec votre claiver). Rendez-vous dans votre menu Boot. Ensuite avec la touche TAB vous allez sur le champ qui, en principe s'appelle "Setting configuration" ou encore "Choice lecteur/usb"
Dans ce champ il faut changer le lecteur par CD/DVD. Afin que votre PC démarre non pas sur C:\ mais sur votre lecteur CD. Prenez soin de mettre votre DVD Windows 7 dans le lecteur. Faites F10, confirmer le message par OUI. 
Votre PC redémarre, il va détecter votre CD/DVD et va démarrer sur celui-ci. Dans les menus de votre disque numérique, demandez la réparation de votre Windows, une fois fait... Demandez aussi la défragmentation du disque dur C:\.
Tous cela va remettre un dynmamisme à votre PC, moins de lenteur, etc.
Quand tout sera fini, évidemment, vous retirez votre cd car dès l'instand où vous êtes dans Windows, au prochain démarrage votre PC démarrera normalement si rien ne figure dans votre lecteur.
Bon courage !

Besoin d'aide, pc infecté

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