SOS mon pc va voler !!

Bonjour besoin d'aide mon pc rame perd sa connexion internet et se bloque c'est un HP Pavilion g series je l'ai scanné et rescanne passé malwarebytes fais un nettoyage de disque j'ai l'impression que c'est un peu mieux mais j'ai quand même un gros doute

15 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit un PC HP Pavilion g-series qui rame, perd sa connexion Internet et se bloque, malgré un scan Malwarebytes et un nettoyage de disque, suspectant une panne logicielle. Des conseils techniques varient entre tester la connexion près de la box en wifi, vérifier le profil Chrome et les mises à jour, et manipuler MSCONFIG pour désactiver des services. Plusieurs interventions évoquent des causes matérielles ou liées au logiciel, notamment une défaillance éventuelle de la carte réseau ou l’essai d’un dongle USB Wi‑Fi, avec tests de proximité et d’identification d’erreurs Chrome liées au profil. En complément, une option utile est d’évaluer l’état des périphériques et des services, tout en envisageant l’emploi d’un dongle USB Wi‑Fi si la carte intégrée montre une faiblesse.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Fais un nettoyage du disque dur.

    Clic droit sur le disque C:\ puis propriétés.
    Tu sélectionnes nettoyage de disque.


    Après l'analyse, tu sélectionnes nettoyer les fichiers système.


    Après la deuxième analyse, tu coches toutes les cases puis OK.


    Ça va te libérer un maximum de place sur le SSD.

    Tu peux aussi supprimer tout les points de restauration mais n'oublies pas d'en recréer un juste après.

    Panneau de configuration\Système et sécurité\Système\Protection du système.
    Tu sélectionnes le disque C:\ puis Configurer.



    Ensuite télécharges et lances Adwcleaner.


    Tu fais l'analyse et tout ce qu'il trouve, tu le supprimes.

    puis après tu fais la même chose avec RogueKiller.
    1. Bon si j'y arrive je te dis ça mais à mon avis que demain il est encore bloqué
    2. @Babou8374Commence par mon truc à moi, ça prend 2 minutes et ça devrait se sentir tout de suite...même si ensuite, rien n'empêche de faire l'autre truc...
    3. @poupougne13Bonsoir c'est part mais même ça ça risque de prendre du temps ça bloque bloqué bloqué.....
    4. Je laisse tomber pour l'instant c'est toujours bloqué
    5. Bon ben voilà après bien des difficultés opération s terminées mais malheureusement rien à changé encore une idée pour m'aider svp merci
  2. Bonsoir...

    Essaie ceci :
    démarrer, exécuter,MSCONFIG, démarrage, et, là, tu décoches tout SAUF ton antivirus...tu appliques, ok et tu redémarres...puis tu me dis ;)

    1. Bonjour je n'ai jamais réussi à avoir MSCONFIIG je suis donc passé à l'autre opération directement mais comme je l'ai dit au dessus pas de changement pfff
  3. Arrête la machine, démarre en mode sans échec en mitraillant F5 ou F8 dès la mise en route, et fais MSCONFIG....puis redémarre normalement...
    1. Désolé, du coup, je ne sais pas...attends que Papounet revienne....

      1. Merci bien
      2. Oh pauvre de moi ça vient de fonctionner je vais voir ce que ça donne je l'aurai un jour je l'aurai
      3. @Babou8374MSCONFIG ?

        Nous l'aurons, un jour...nous l'aurons !!! ;)
      4. @poupougne13je répond depuis l'ordi :-) donc il y a un mieux mais je perd encore la connexion avec internet grrrrr et je n'ai pas reussi à passer par chrome mais par IE affaire à suivre ;-)
      5. @Babou8374Retourne dans msconfig, pour voir si des croix ne sont pas restées...
        Pour ce qui est de la connexion, ça peut venir des pilotes de ta carte "réseaux"....
    2. je suis repassé ce matin sur MSCONFIG et des croix était revenues j'ai donc refais la manipulation et le redémarrage et pour ma carte "reseau" je peux faire quoi??? merci encore pour l'aide :-)
      1. Ton antivirus a dû se recocher, ça , c'est normal...quelles autres ?
        Pour ta carte "réseaux", va dessus dans le gestionnaire de périphs, clic Droit et "mettre à jour le pilote...
        C'est en ethernet ( câble) ou en wifi ?
        1. je suis co en wifi en voulant mettre à jour je reçois une alerte: windows ne peut pas vérifier l’éditeur de ce pilote grrrrrrrrrr je valide quand même ou je laisse tomber et oui je suis super nulle :-D
      2. perso, dans ces cas-là, je valide....je n'ai jamais eu d'ennuis !
        1. re re re je viens de valider on verra ce que ça donne je vous dis ce soir merci
          1. me revoilou résultat la navigation a l'air plus fluide cependant impossible de passer par chrome j'ai vérifié les mises à jour il y en avait à faire mais certaines données comme importante passe en échec, je perd encore la connexion alors si il y a encore une petite idée pour m'aider je suis bien sûr preneuse ;-) merci et bonne journée
            1. Etant en wifi, la carte du PC peut ne pas être en cause : box, distance, obstacles genre murs épais....il faut tester en te mettant à côté de la box, sans portable, ou truc de ce genre autour...et voir si la qualité change ou pas.
              Concernant Chrome, ça donne quoi EXACTEMENT si tu t'en sers ( message, attente...) ?
              Les mises à jour finiront par s'installer, peut-être en n'en faisant qu'UNE à la fois et en décochant les autres...
              1. Ma box est juste en face de moi à environ 1m50 donc aucun obstacle et les autres utilisateurs de la maison n'ont aucun soucis, un autre ordi portable deux tablettes et autre téléphone portable.
                Concernant chrome il vient de s'ouvrir mais affiche une "erreur au niveau du profil" pfffffff
                1. Pour le profil, il faut cliquer sur les trois petits points ou tirets en haut à droite, puis "paramètres".....
                  Au sujet de la wifi, tu pourrais essayer avec une clé USB/WIFI, il est possible que la carte intégrée ait un pb, mais ça ne peut pas se changer...c'est une machine portable, non ?
                  "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
                  Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
                  1. merci je suis passée sur le profil mais rien vu d'anormal et pour la wifi je vais voir pour la clé merci beaucoup pour ton aide