Problème de son sur mon IPhone 6S

Nipepere19 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cabriolet73 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon IPhone 6S qui quand je le configure en mode normal, c'est à dire avec du son pour les appels /sms et alertes, aucun son ne se produit quand on m'appelle ou quand je reçois des messages. J'ai beau essayer de régler tout ça avec les touches de réglage du son du côté gauche du téléphone, ou bien carrément dans les paramètres, rien ne se résout.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci par avance.
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1 réponse

cabriolet73 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonjour,
Il ne faut pas être en mode avion.
Ca c'est facile.
Mais parfois, il y a un problème avec la prise écouteurs.
Celle ci pour différentes raisons peut détecter un branchement qui coupe le HP externe.
Par exemple de la saleté qui c'est accumulée dans l'orifice, ou une déterioration interne due aux branchements répétés de la fiche casque/écouteurs.
Rendez toi dans une boutique Apple ou le vendeur t'expliquera la démarche car ouvrir un iPhone est risqué et il perd sa garantie le cas échéant.
Après si ce n'est pas cà, il faudra passé par le SAV à moins que quelqu'un soit plus spécialiste pour te répondre.
Cdt
Yv
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Nipepere19 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci cabriolet73 pour ta réponse. Effectivement, il est vrai que j'ai souvent recours au branchement de ma prise écouteurs sur mon appareil.
J'essaierai de voir un vendeur pour régler le problème.

Merci pour le conseil.
Cordialement.
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cabriolet73 Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 > Nipepere19 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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