Perdu licence internet download

Fermé
jlb2nono - 24 nov. 2016 à 17:53
lmc-3 Messages postés 597 Date d'inscription samedi 13 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 - 24 nov. 2016 à 17:57
Bonjour,
je viens d acheter le logiciel ,suite à une mauvaise manip du Free au payant j ai tout perdu comment le recuperer?


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1 réponse

lmc-3 Messages postés 597 Date d'inscription samedi 13 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 68
24 nov. 2016 à 17:57
Avez vous encore votre mail? si c'est le cas vous avez toutes les informations pour le service client afin de leur demander de vous renvoyez le lien vers le téléchargement.
Sinon, il existe probablement chez eux un moyen de vous retrouver autrement en leur répétant des informations que vous aviez donnés lors de l'achat. (ATTENTION à ne jamais fournir les identifiants bancaires)


Si ces idées n'aident pas, merci de bien vouloir m'être plus explicite dans le détail de votre problème


Cordialement,
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