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1 réponse
Avez vous encore votre mail? si c'est le cas vous avez toutes les informations pour le service client afin de leur demander de vous renvoyez le lien vers le téléchargement.
Sinon, il existe probablement chez eux un moyen de vous retrouver autrement en leur répétant des informations que vous aviez donnés lors de l'achat. (ATTENTION à ne jamais fournir les identifiants bancaires)
Si ces idées n'aident pas, merci de bien vouloir m'être plus explicite dans le détail de votre problème
Cordialement,
Sinon, il existe probablement chez eux un moyen de vous retrouver autrement en leur répétant des informations que vous aviez donnés lors de l'achat. (ATTENTION à ne jamais fournir les identifiants bancaires)
Si ces idées n'aident pas, merci de bien vouloir m'être plus explicite dans le détail de votre problème
Cordialement,