ITunes et Mac

Pierre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je commence à pêter un cable avec Mac et Itunes. Je suis pas une lumière dans ce domaine et j'avoue ne rien comprendre.
Voici mes versions:
- Mac: Mac OS X 10.6.8 (10K549)
- Iphone: 5C
- Itune: 11.4

Je voudrais simplement mettre de la musique sur mon téléphone. Le soucis est que quand je branche mon téléphone sur le Mac, ce message s'affiche:

iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone « MON NOM » en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil.
Et donc, l'icone du téléphone pour synchroniser les musiques ne s'affiche pas.

Si quelqu'un pourrait m'aider dans un jargon normal... ^^

Merci beaucoup et bonne journée

Pierre
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

J'ai noté que :
Le Mac est sous Mac OS X 10.6.8
iTunes est en version 11.4

Mais, aucune information sur la version iOS de l'iPhone....

Cela peut avoir son importance - explications

Si cet iPhone est passé sur une version supérieure à iOS 8 depuis le téléphone directement , On The Air), donc sans passer par iTunes, il n'y a pas de soucis, et en théorie devrait fonctionner.

Mais, si vous avec fait passer l'iPhone à iOS 9 ou iOS 10 depuis iTunes 11.4 du Mac, la stupidité du système fait qu'ensuite, vous êtes obligé d'utiliser iTunes 12 pour continuer les Synchro depuis iTunes, et là ou se complique, c'est qu'iTunes 12 ne peut être installé sous Mac OS X 10.6

Donc, il faudrait en savoir un peu plus sur la version iOS de cet iPhone, et la manière dont il est passé d'un iOS à un autre...

cordialement
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