Sony xperia xa ultra non reconnu par mon pc

Bonjour,
Je possède un Sony xperia xa ultra et je voudrait transférer des fichiers et documents de mon ordinateur à mon tel problème mon pc ne reconnaît pas mon téléphone il ne l'affiche pas même pc compagnion ne le reconnaît pas j'ai essayé sur 2 ordinateur et rien n'y fait j'ai essayé le debogage usb en passant par les options de développeur pareil j'ai redémarrer le téléphone et l'ordinateur installé et redesinstaller pc compagnion mon téléphone et inexistant il apparaît pourtant dans le gestionnaire de périphériques en me disant qu'il fonctionne